Hola! desde hace 10 años tengo personal con tarjeta porque nunca quise tener un abono. Ahora resulta que me quiero pasar a tuenti y me dicen que estoy en el Veraz producto de movistar con el cual tengo deudas. Quisiera saber como es posible eso y que me lo solucionen a la mayor brevedad ya que al parecer suplantaron mi identidad de forma fraudulenta cuando nunca di mi consentimiento. Lo próximo que voy a hacer es generar la denuncia a defensa del consumidor y/o iniciar las acciones legales correspondientes contra movistar si no recibo respuesta.
gracias
Hola! desde hace 10 años tengo personal con tarjeta porque nunca quise tener un abono. Ahora resulta que me quiero pasar a tuenti y me dicen que estoy en el Veraz producto de movistar con el cual tengo deudas. Quisiera saber como es posible eso y que me lo solucionen a la mayor brevedad ya que al parecer suplantaron mi identidad de forma fraudulenta cuando nunca di mi consentimiento. Lo próximo que voy a hacer es generar la denuncia a defensa del consumidor y/o iniciar las acciones legales correspondientes contra movistar si no recibo respuesta.
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Se contactaron cuando les escribí en el muro de facebook y me mandaron un mensaje por privado.
01 de Octubre a las 16:33 hs.Luego llamé por tel, dieron de baja algo y me pidieron que vaya a la sucursal para que hicieran la baja definitiva.