Movistar

Me cobraron de mas en la factura

Hola, mi nombre es gustavo. Soy titular de una linea movistar. Me llegó una factura de de $[números],99. Tengo una bonificacion del 50% que entiendo no está aplicada en esta factura dado que venia pagando $[números] mensualmente. El mes pasado llamé para confirmar que me iban a mantener dicha bonificacion y pagar algo de $[números] por mes porque me llego un sms avisando que al plan aumentaba y me dijeron que si, que me mantenian la bonificacion. Ahora me encuentro con que no estan respetando esto.

Hola, mi nombre es gustavo. Soy titular de una linea movistar. Me llegó una factura de de $[números],99. Tengo una bonificacion del 50% que entiendo no está aplicada en esta factura dado que venia pagando $[números] mensualmente. El mes pasado llamé para confirmar que me iban a mantener dicha bonificacion y pagar algo de $[números] por mes porque me llego un sms avisando que al plan aumentaba y me dijeron que si, que me mantenian la bonificacion. Ahora me encuentro con que no estan respetando esto.

Gustavo  solución recibida: 

tuve que bajar de valor de plan y sobre eso me hicieron un descuento. Esa fue la solucion.

23 de Abril a las 11:50 hs.

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