Desde enero 2020 que se corto la linea fija de teléfono porque se habían robado los cables, realice varios reclamos al rededor de 4 pero nunca se pudo solucionar así que di de baja mi linea fija a mediados del mes de febrero /2020, me dijeron que tardaría 10 dias hábiles en impactar la baja. Pague la ultima factura correspondiente a febrero y parte del mes de marzo con un descuento hecho por los dias que ellos computaron sin conexion. Me comunique cn telefonica movistar otras 3 veces mas ( tengo numeros de reclamos) paraasegurarme que efectivamente mi linea había sido dada de baja, me aseguraron que asi fue. Hoy sabado 18/04/ 2020 me encuentro con un email de dicha empresa diciendo que debo 2 meses de telefono . Llamo al 114 y no me atienden, me envian a la pagina web de movistar pero no hay ningun apartado donde hacer el reclamo
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me siguen llegando los reclamos paRa pagar 2 meses de servicio cuando DESDE EL MES DE ENERO NO TENGO LINEA Y DESDE LA ULTIMA SEMANA DE ENERO DI DE BAJA LA LINEA. PAGUE LA FACTURA CORRESPONDIENTE A ENERO Y UNA MAS QUE CONTEMPLABA UNA FRACCION DE UNOS DIAS DE FEBRERO Y ME DIJERON QUE YA ESTABA DADO DE BAJA EL SERVICIO QUE YA NO ME LLEGARIAN MAS FACTURAS.
04 de Mayo a las 13:22 hs.Responder