De mi mayor consideración:
respondiendo a vuestra intimación de pago, quiero aclarar:
a) que el número consignado en dicho reclamo [números]
como número de cuenta, no me corresponde así tampoco el número de la línea pre-paga 11 [números] de la cual efectuaron los reiterados reclamos.
b) que el día 17 de enero ppdo. En la sucursal movistar de la ciudad de mar del plata en el shopping los gallegos, hice un cambio de equipo, atendida por la sta. Jorgelina, de un Samsung j1 por un samsung j4, según consta en el remito número [números]-[números], sin haber solicitado ni aceptado cambio de línea alguno.
c) dadas las reiteradas e insistentes llamadas de reclamo por una supuesta deuda, en varias oportunidades hable al celular número [números]-[números] solicitando el cese inmediato de los injustificados reclamos.
el ultimo llamado lo realice el día 2 de abril, un día antes de
vuestra intimación, el mismo fue registrado bajo el número [números].
para tratar de aclarar esta molesta situación, que entiendo se dio en el momento del canje del equipo, por error involuntario entregue una tarjeta de débito para financiar en doce cuotas la diferencia entre los dos equipos, la vendedora sin advertirlo en el momento solicito la autorización pertinente que, al ser rechazada la operación por tratarse de un pago en cuotas, la anulo y procedió a realizar la operación con mi tarjeta de crédito en la cual actualmente se me está debitando mensualmente el monto acordado en la promoción, a tal punto que de las doce cuotas ya se han cancelado cuatro.
como al día de la fecha sigo recibiendo intimaciones, amenazas de juicios y publicaciones en el Veraz por estudios de abogados, los intimo a solucionar y revertir definitivamente y en forma inmediata los injustificados
reclamos ocasionados por movistar.
De mi mayor consideración:
respondiendo a vuestra intimación de pago, quiero aclarar:
a) que el número consignado en dicho reclamo [números]
como número de cuenta, no me corresponde así tampoco el número de la línea pre-paga 11 [números] de la cual efectuaron los reiterados reclamos.
b) que el día 17 de enero ppdo. En la sucursal movistar de la ciudad de mar del plata en el shopping los gallegos, hice un cambio de equipo, atendida por la sta. Jorgelina, de un Samsung j1 por un samsung j4, según consta en el remito número [números]-[números], sin haber solicitado ni aceptado cambio de línea alguno.
c) dadas las reiteradas e insistentes llamadas de reclamo por una supuesta deuda, en varias oportunidades hable al celular número [números]-[números] solicitando el cese inmediato de los injustificados reclamos.
el ultimo llamado lo realice el día 2 de abril, un día antes de
vuestra intimación, el mismo fue registrado bajo el número [números].
para tratar de aclarar esta molesta situación, que entiendo se dio en el momento del canje del equipo, por error involuntario entregue una tarjeta de débito para financiar en doce cuotas la diferencia entre los dos equipos, la vendedora sin advertirlo en el momento solicito la autorización pertinente que, al ser rechazada la operación por tratarse de un pago en cuotas, la anulo y procedió a realizar la operación con mi tarjeta de crédito en la cual actualmente se me está debitando mensualmente el monto acordado en la promoción, a tal punto que de las doce cuotas ya se han cancelado cuatro.
como al día de la fecha sigo recibiendo intimaciones, amenazas de juicios y publicaciones en el Veraz por estudios de abogados, los intimo a solucionar y revertir definitivamente y en forma inmediata los injustificados
reclamos ocasionados por movistar.
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Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…
