Movistar

Incapacidad de solucionar problemas de conexión y baja injustificada e impulsiva

Después de tener muchos problemas de conectividad con internet dsl, inicie un reclamo con movistar, pero ellos lo único que hacían para "solucionarlo" era llamarme por teléfono 10 veces por día todos los días, incluidos fines de semana y feriados, para preguntarme si ya se había solucionado el problema.después de mucho reclamar y pedirles que me dejen de llamar sin resultado, les pedí la baja del servicio de internet, ellos me confirmaron que era solo internet y no la telefonía fija, sin embargo dieron de baja la telefonía fija también, luego pedí que la den de alta de nuevo, pero ya paso casi un mes y no tuve ninguna respuesta, lo que si hicieron es mandarme una factura para pagar los $[números] del servicio de internet y telefonía de junio.

solicitud de baja del servicio bajo el código de interacción [números],
número de gestión [números], se creó la orden [números]A