Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Soy cliente de movistar. tengo tres líneas. El 14 de octubre [números] me suscribí a una promoción para tener Amazon Prime video por un año sin cargo. al siguiente mes me cobraron [números]$ de amazon. le di de baja y reclamé a movistar. reconocieron el error después de reclamar todos los días durante una semana. Me dijeron que lo solucionarían el 26 de diciembre y me dieron un número de reclamo [números] . Hoy sigo sin solución y nadie responde por Facebook en la página movistar play me ofrecen 3 meses de amazon prime en vez de los 12 que corresponde a la promoción que contraté.
Soy cliente de movistar. tengo tres líneas. El 14 de octubre [números] me suscribí a una promoción para tener Amazon Prime video por un año sin cargo. al siguiente mes me cobraron [números]$ de amazon. le di de baja y reclamé a movistar. reconocieron el error después de reclamar todos los días durante una semana. Me dijeron que lo solucionarían el 26 de diciembre y me dieron un número de reclamo [números] . Hoy sigo sin solución y nadie responde por Facebook en la página movistar play me ofrecen 3 meses de amazon prime en vez de los 12 que corresponde a la promoción que contraté.
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Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…
Después de un mes y medio de reclamar diariamente no obtuve solución. Los operadores no leen los reclamos y no saben de qué les hablan. Finalmente una operadora me dijo que como no sabían cómo solucionarlo me iban a bonificar ***$ como una indemnización. Pero la publicidad engañosa de ofrecer Prime video y no darla sigue. Incluso aparece en mi factura Movistar que me dan el servicio y es falso.
13 de Enero a las 9:32 hs.ResponderDijeron que no lo podían solucionar y me hicieron un crédito de $ *** de resarcimiento
28 de Enero a las 9:20 hs.Responder