Movistar

Factura movistar cobrada dos veces

Mi inconveniente es que aboné el monto de mi linea (antes de la fecha de vencimiento de la misma) y el día de vencimiento para abonar la factura, se me debita automaticamente (cuando yo no habilité este modo de facturación actualmente) de mi cuenta bancaria, el mismo importe. Por lo tanto, terminé abonando dos veces un mismo mes.
de movistar no recibo respuesta por ningún medio, y el banco me menciona que el inconveniente es de la empresa y que ellos tienen que reintegrarme el dinero.
muchas gracias.