El 08-02-[números] reclamé las facturas con vencimiento en enero y febrero de [números]. No me llegaron porque, me informaron, me adhirieron compulsivamente a factura sin papel. Les dije no adheri al servicio, que me saquen y que quiero conocer el detalle de lo que me están cobrando. La solución ofrecida por movistar fue:
1. Comprar un smartphone
2. Contratar una linea de celular.
3. Suscribirme a Whatsapp (propiedad de otra empresa con la que no pueden obligarme a establecer un vínculo comercial).
después de insistir, la telefonista dijo que volveríamos al papel y que mandarían las facturas viejas a la casilla de correo electrónico provista por ustedes. Se nota la confianza que tienen en su propio servicio que, en vez de usarlo, quieren reemplazarlo por whatsapp, propiedad de Facebook (¿oyeron hablar de cambridge analytica?).
el mismo día 08-02-[números] pagué el saldo de enero. No recibí las facturas que reclamé. Hoy llamé y una grabación anuncia "no tenemos registrado el pago" y se corta.
por favor manden las facturas. Quiero pagar, siempre pago antes del vencimiento, pero no sin antes revisar que no haya cobros indebidos. Muchas gracias.
El 08-02-[números] reclamé las facturas con vencimiento en enero y febrero de [números]. No me llegaron porque, me informaron, me adhirieron compulsivamente a factura sin papel. Les dije no adheri al servicio, que me saquen y que quiero conocer el detalle de lo que me están cobrando. La solución ofrecida por movistar fue:
1. Comprar un smartphone
2. Contratar una linea de celular.
3. Suscribirme a Whatsapp (propiedad de otra empresa con la que no pueden obligarme a establecer un vínculo comercial).
después de insistir, la telefonista dijo que volveríamos al papel y que mandarían las facturas viejas a la casilla de correo electrónico provista por ustedes. Se nota la confianza que tienen en su propio servicio que, en vez de usarlo, quieren reemplazarlo por whatsapp, propiedad de Facebook (¿oyeron hablar de cambridge analytica?).
el mismo día 08-02-[números] pagué el saldo de enero. No recibí las facturas que reclamé. Hoy llamé y una grabación anuncia "no tenemos registrado el pago" y se corta.
por favor manden las facturas. Quiero pagar, siempre pago antes del vencimiento, pero no sin antes revisar que no haya cobros indebidos. Muchas gracias.
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Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desc…
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mand…
No mandaron la facturación ni se comunicaron en ningún momento.
25 de Febrero a las 9:18 hs.ResponderSigue sin llegar la factura vieja.
07 de Marzo a las 9:05 hs.ResponderLa que vence el marzo tampoco llegó. Ayer llamé de nuevo. Dijeron que mi correo electronico @speedy provisto por ellos no funcionaba para mandarme las facturas. Tuve que darles el mail de un familiar. Quiero pagar, ¿tiene que ser tan complicado?
22 de Marzo a las 8:59 hs.ResponderDespués de casi un mes llegaron las facturas al mail de un familiar. Tuve que pagar con recargo y agregaron el item "intereses por mora" por $88.
22 de Marzo a las 13:10 hs.Responder