Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 3262
Urgente mi pago

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Verificada

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Moni Prestamos

Urgente mi pago

El día 15 de diciembre pague la cuota de mi préstamo y aún no se acredita el pago. Quiero urgente una solución. Lo hice con débito en mi cuenta. Cuando reclamé me dijeron que espere la respuesta. Ya pasaron bastante días. Necesito una respuesta. Porque llega fin de mes y van a enviarme al Veraz Tengo todas las conversaciones y el débito en mi cuenta bancaria

El día 15 de diciembre pague la cuota de mi préstamo y aún no se acredita el pago. Quiero urgente una solución. Lo hice con débito en mi cuenta. Cuando reclamé me dijeron que espere la respuesta. Ya pasaron bastante días. Necesito una respuesta. Porque llega fin de mes y van a enviarme al Veraz Tengo todas las conversaciones y el débito en mi cuenta bancaria

Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Hola Adrián, tu consulta se esta siguiendo vía e-mail. Saludos!

21 de Diciembre a las 9:27 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian R

21 de Diciembre a las 9:27 hs.
Adrián E 

No sé sigue vía mail. Reclamo yo todos los días. Cuánto más tengo que esperar . Hasta que me envían a veraz

21 de Diciembre a las 10:29 hs.
Adrián E  Solución rechazada: 

Son unos sinvergüenzas. Tienen el comprobante de mi pago y no lo imputan

21 de Diciembre a las 15:06 hs.
Adrián E 

Recién im****n el pago y me quieren cobrar los intereses x los días que uds tardaron en acreditar el dinero. No voy a pagar intereses

21 de Diciembre a las 22:18 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Adrian, cualquier inconveniente que tengas por favor responde el correo que te enviaron. Saludos!

22 de Diciembre a las 12:02 hs.
Adrián E 

Me dicen una cosa por mail y otra por chat. Por chat me dicen que lo debo pagar y por mail no. Yo pagué la totalidad el 15/12 porque me cobran intereses

22 de Diciembre a las 13:56 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Adrián, al séptimo día se agregan los punitorios y compensatorios, para no pagar los mismos tendrías que haber abonado el 14/12. Saludos

23 de Diciembre a las 11:56 hs.
Adrián E 

Yo el día 15/12 pague la totalidad que decía la app. No hice un pago parcial. Pague el total. No tengo porque pagar 3 cuotas de *** porque uds acreditaron mi pago el 21/12 según moni

23 de Diciembre a las 15:12 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Adrián, como se te indico anteriormente y por e-mail, los punitorios se sumaron el día que realizaste el pago. Si tenes alguna duda responde el correo que te enviaron. Saludos!

28 de Diciembre a las 10:18 hs.
Adrián E 

La verdad una verdadera vergüenza. Me cobraron los intereses que yo pagué el día 15 y lo que me decía la app

28 de Diciembre a las 13:30 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Adrián, por cualquier inquietud por favor responde el e-mail enviado. Saludos!

29 de Diciembre a las 12:28 hs.
Adrián E 

Ya respondí por mail y no me dieron solución. Por eso reclamo

29 de Diciembre a las 14:27 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Adrian, como se te indico por e-mail, y por acá, para no abonar los punitorios el pago se tendría que haber efectuado hasta el 14/12. Saludos

30 de Diciembre a las 14:48 hs.
Adrián E 

Si yo entro a la app el 15/12 y abono lo que me dice. Entonces no está actualizado el monto? Porque yo no pague lo que queria...pague lo que decía la app

30 de Diciembre a las 17:29 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Adrian, por cualquier duda responde el correo de MONI.

04 de Enero a las 14:20 hs.
Adrián E  Solución rechazada: 

Tuve que pagar intereses y siguen diciendo que correspondia

05 de Enero a las 16:55 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Adrian, cualquier reclamo lo tenes que efectuar con el equipo de atencion al cliente de MONI.

07 de Enero a las 10:22 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrián R

18 de Julio a las 13:16 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrián R

18 de Julio a las 13:16 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrián R

18 de Julio a las 13:16 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrián R

18 de Julio a las 13:16 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrián R

18 de Julio a las 13:16 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrián R

18 de Julio a las 13:16 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrián R

18 de Julio a las 13:16 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrián R

18 de Julio a las 13:16 hs.

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