Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola buenos días quería hacer un reclamo hoy fui al cajero a sacar mi plata y no tenía nada miro mis últimos movimientos y me salta que me debitaron toda la plata cuando yo ya avía terminado mi préstamo hace un mes quiero que me solucionen el problema y me vuelvan a poner mi plata por qué voy a ir a defensa del consumidor a denunciarlos todos los meses lo mismo con esta financiera
Hola buenos días quería hacer un reclamo hoy fui al cajero a sacar mi plata y no tenía nada miro mis últimos movimientos y me salta que me debitaron toda la plata cuando yo ya avía terminado mi préstamo hace un mes quiero que me solucionen el problema y me vuelvan a poner mi plata por qué voy a ir a defensa del consumidor a denunciarlos todos los meses lo mismo con esta financiera
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Hola Rodrigo! Si realizaste el pago por otro medio y ves en tu cuenta bancaria un débito a nombre de MONI ONLINE S.A. significa que se ha duplicado el mismo, por ello vamos a realizar la correspondiente devolución.Tene en cuenta que el banco nos dará la respuesta del débito 48 hs. después de hacerlo. Cuando ingresen los dos pagos al sistema, compensaremos la cuenta y haremos la transferencia a tu cuenta, el tiempo estipulado para la devolución es de 72 hs. hábiles. Por cualquier duda podés enviarme un e-mail a cobranzas*moni.com.ar Saludos!
10 de Diciembre a las 9:28 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo
10 de Diciembre a las 9:29 hs.