Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 29/05/24 abro mi mail y me encuentro con notificaciones de un préstamo tomado desde mi cuenta, depositado en mi billetera virtual y transferido a otros destinos los cuáles desconozco totalmente!! hice el reclamo correspondiente y nadie de moni se comunicó conmigo!!! es impresionante el abandono q hay y la falta de ciber seguridad por parte del sitio. No voy a pagar un préstamo que no tomé.
hago amplia reserva de derechos!!
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Hola a moni prestamo le he realize un pago que adelante la cuota de …
Quiero eliminar mi cuenta de moni para poder solicitar un préstamo
Me debitaron el importe del prestamo de la billetera virtual y 5 días…
Hola Ana! Como te indicaron por email para poder continuar con tu reclamo es necesario que envíes la denuncia solicitada. Saludos!
31 de Mayo a las 15:12 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANA M
31 de Mayo a las 15:12 hs.ResponderMi reclamo aún no se solucionó! Envié la denuncia y no recibí respuesta alguna. Además solicité EMISIÓN DE LIBRE DEUDA TOTAL DE MI CUENTA Y PERSONA, baja de la tarjeta q me activaron de forma fraudulenta, quién sabe quién! Y también BAJA TOTAL DE MI CUENTA Y ELIMINACIÓN INMEDIATA DE MIS DATOS PERSONALES DE SU BASE DE DATOS.
31 de Mayo a las 22:14 hs.ResponderHAGO AMPLIA RESERVA DE DERECHOS.
Como verán NI FUÉ SOLUCIONADO!!
Xq envié lo q solicitaron y aún no le responden!! Sigo en la misma instancia que al principio!
01 de Junio a las 6:03 hs.ResponderQuiero saber que va a pasar con mi reclamo!
03 de Junio a las 19:11 hs.ResponderLa empresa MONI PRÉSTAMOS, no responde a mi reclamo! Me pidieron copia de la denuncia, la envié y jamás respondieron! DEJO CONSTANCIA QUE EL RECLAMO NO FUE SOLUCIONADO. NO SE DEJEN ESTAFAR!! NO USEN MONI PRÉSTAMOS!!
ÉSTA EMPRESA NO TIENE COMPROMISO DE RESOLVER ABSOLUTAMENTE NADA!!! CERO (0) EMPATÍA!??
03 de Junio a las 19:14 hs.ResponderLa empresa MONI PRÉSTAMOS, no responde a mi reclamo! Me pidieron copia de la denuncia, la envié 2 veces y jamás respondieron! DEJO CONSTANCIA QUE EL RECLAMO NO FUE SOLUCIONADO. NO SE DEJEN ESTAFAR!! NO USEN MONI PRÉSTAMOS NO TIENE EMPATÍA Y MUCHO MENOS COMPROMISO DE RESOLVER NADA!!
04 de Junio a las 8:27 hs.ResponderLa empresa MONI PRÉSTAMOS, no responde a mi reclamo! Me pidieron copia de la denuncia, la envié 2 veces y jamás respondieron! DEJO CONSTANCIA QUE EL RECLAMO NO FUE SOLUCIONADO. NO SE DEJEN ESTAFAR!! NO USEN MONI PRÉSTAMOS!!
04 de Junio a las 8:27 hs.ResponderHola Ana! Como te indicaron por email el sector de prevención de fraudes no detecto ninguna alteración en tus credenciales. Saludos!
04 de Junio a las 14:54 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANA M
04 de Junio a las 14:54 hs.ResponderPOR SUPUESTO QUE NO TUVE SOLUCIÓN!
05 de Junio a las 11:11 hs.ResponderME QUIEREN HACER PAGAR UNA DEUDA DE UN PRÉSTAMO QUE NO TOMÉ!!
ME RESPONDEN QUE CIERRA MI CASO, NO VOY A PAGAR TIENEN QUE INVESTIGAR, MI CUENTA FUÉ VULNERADA Y SE TOMÓ UN PRÉSTAMO QUE NO ES MÍO!
Hola Ana! El sector de prevención de fraudes investigo, y no detecto ninguna alteración en tus credenciales. Saludos!
05 de Junio a las 15:40 hs.ResponderMONI PRÉSTAMOS TIENE UN SISTEMA MUY VULNERABLE, SIEMPRE TOMÉ PRÉSTAMOS Y SIEMPRE PAGUÉ! LO Q SUCEDE RS Q COMO HACE TIEMPO NO TOMABA PRÉSTAMOS ME INVENTAN UNO! PERO NO LO VOY A PAGAR XQ NO LO SAQUÉ, INVESTIGUEN BIEN, XQ EL DINERO SE TRANSFIRIÓ Q CUENTAS QUE NO SON MÍAS, Y JAMÁS USÉ SU BILLETERA VIRTUAL. NO LO VOY A PAGAR, NO TIENEN DE DÓNDE DESCONTARLO, ESPERARÉ LA PRESCRIPCIÓN CORRESPONDIENTE DE LA DEUDA, PERO NO VOY A PODER PAGAR ALGO QUE NO TOMÉ!! MENOS XQ NO HAY BUENA INTENCIÓN X PARTE DE LA EMPRESA DE RESOLVER. MENOS!!!
06 de Junio a las 9:29 hs.ResponderAna, lamentamos esta situación, pero el equipo de prevención de fraudes no detecto ninguna adulteración en tus credenciales. Saludos!
06 de Junio a las 15:04 hs.ResponderNo lamentan nada! Xq siempre fuí una excelente cliente, siempre pagué en tiempo y forma! Jamás me atrasé, no debo nada! No voy a pagar algo que no tomé. Estoy siendo sincera, Dios sabe éso. Acá alguien, que no soy yo, actuó de mala fé y Ustedes no reconocen la vulnerabilidad de su App!!! Saben bien éso xq tienen cientos de denuncias, pasa q no quieren perder y se abusan de la buena fé de gente honesta. Pero yo soy honesta y no tonta! Esperaré q la deuda prescriba! Pero ya denuncié mis tarjetas y mi cuenta bancaria está bloqueada yá!
07 de Junio a las 0:05 hs.ResponderAna, la deuda continuara a tu nombre. Saludos!
07 de Junio a las 15:06 hs.ResponderA éso te lo dije yo, hasta su prescripción total.
07 de Junio a las 17:00 hs.ResponderSaludos!!
Saludos Ana.
10 de Junio a las 12:11 hs.ResponderXQ SIEMPRE QUE TOMÉ PRÉSTAMOS USÉ MI CUENTA BANCARIA PARA DEPOSITAR LO QUE ME PRESTABAN. ADEMÁS JAMÁS ME ATRASÉ Y AHORA QUE ESTOY FRENTE A UNA ESTAFA ESTOY DESPROTEGIDA Y MIS DATOS VULNERADOS, YA Q SU APP NO ES NADA SEGURA. SIGUEN INSISTIENDO QUE TOMÉ EL PRÉSTAMO Y ME EXIGEN EL PAGO. COSA Q NO VOY A HACER, HAGO AMPLIA RESERVA DE DERECHOS. COMO ASÍ DENUNCIO QUE SU APP NO TIENE NADA DE SEGURIDAD PARA LOS USUARIOS.
15 de Junio a las 17:42 hs.Responder