Hoy envie el siguiente reclamo a Molinos lo quiero compartir, y en caso de recibir pronta solucion, tambien lo voy a compartir.
buen dia.
me pongo en contacto con ustedes para presentar un reclamo correspondiente al paquete de fideos Don Vicente que pueden ver en las fotos adjuntas. -estan en el mail enviado a la compáñia-
siendo ayer 16/09/[números] me encontré con el producto lleno de gorgojos que ya habian comenzado a comerse los fideos.
la fecha de vencimiento, tal como se ve en las fotos, es 09/09/[números]. Falta un año para su vencimiento, el producto debiera encontrarse en buen estado.
agradeceria una pronta respuesta por vuestra parte, como leo en internet que acostumbran a hacerlo, reponiendo el producto en mal estado mas alguna atención por la mala experiencia de casi preparar fideos en mal estado.
Hoy envie el siguiente reclamo a Molinos lo quiero compartir, y en caso de recibir pronta solucion, tambien lo voy a compartir.
buen dia.
me pongo en contacto con ustedes para presentar un reclamo correspondiente al paquete de fideos Don Vicente que pueden ver en las fotos adjuntas. -estan en el mail enviado a la compáñia-
siendo ayer 16/09/[números] me encontré con el producto lleno de gorgojos que ya habian comenzado a comerse los fideos.
la fecha de vencimiento, tal como se ve en las fotos, es 09/09/[números]. Falta un año para su vencimiento, el producto debiera encontrarse en buen estado.
agradeceria una pronta respuesta por vuestra parte, como leo en internet que acostumbran a hacerlo, reponiendo el producto en mal estado mas alguna atención por la mala experiencia de casi preparar fideos en mal estado.
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El mismo dia que hice el reclamo me contactaron por telefono. Tal como lei en otros casos, me dijeron que no era culpa de ellos sino de un mal almacenamiento del Supermercado donde lo compre.
18 de Setiembre a las 14:09 hs.No obstante pasaron a retirar el producto, lo repusieron, entregaron otro mas, y aparte un cajita de mousse exquisita.
Es cierto que esperaba una atencion un como mas "interesante". No obstante, el producto fue reemplazado de un dia para el otro, y eso debe ser destacado.