Reclamo a mercadoenvio
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 29%
Reclamos resueltos: 471
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Mercadoenvio

Seguimiento y despacho inmediato

Hago una compra de mas de $10 mil pesos el dia lunes 28/05. El vendedor me explica que se despacha ese dia o al siguiente. Hoy jueves 31/05 el producto tiene un codigo de seguimiento o tracking que Correo Argentino dice que no existe. Me comunico con el vendedor...me informa que mercado envios ya lo retiró, que no es su problema, estos ultimos me dicen que no saben que pasó que me van a avisar.. Exijo recibir mi compra de manera inmediata ademas de poder hacer el seguimiento...

Hago una compra de mas de $10 mil pesos el dia lunes 28/05. El vendedor me explica que se despacha ese dia o al siguiente. Hoy jueves 31/05 el producto tiene un codigo de seguimiento o tracking que <a href="/correo-argentino">Correo Argentino</a> dice que no existe. Me comunico con el vendedor...me informa que mercado envios ya lo retiró, que no es su problema, estos ultimos me dicen que no saben que pasó que me van a avisar.. Exijo recibir mi compra de manera inmediata ademas de poder hacer el seguimiento...
Jorge N 

Despachen urgente el producto, exijo compensacion ya que no cumplen con lo estipulado nunca! De mas esta decir que se evalua ir con nota a defensa al consumidor

04 de Junio a las 16:45 hs.Responder
Jorge N  Solución rechazada: 

Se vencio el plazo de entrega..el producto aun no es despachado. Yo perdí 1 semana..exijo que mercado envios o correo argentino quien sa...se haga cargo de la demora y la falta de respeto constante..

05 de Junio a las 11:03 hs.Responder
Jorge N  Solución rechazada: 

Me siguen dando un codigo de seguimiento..10 dias y el producto no esta siquiera en tránsito a rio negro! Espero mercado envios.mercado pago..alguien responda por su irresponsabilidad. .yo cumpli todo como se debe

05 de Junio a las 21:23 hs.Responder
Claudia A 

Hola. Quería saber si te solucionaron algo? Yo estoy en la misma situación, hice una compra por $**** y el vendedor dice que hizo entrega a MercadoEnvios pero no hay seguimiento tuve que abrir un reclamo y aún me tienen esperando. Yo no sé quién me está tomando el pelo realmente si el vendedor no envió nada o MercadoLibre perdió el producto y encima me tienen esperando hace más de una semana con el reclamo y sin la butaca para auto de mi bebé que es lo que compré.
Disculpa que te moleste pero quiero saber si ML resuelve algo realmente.

12 de Junio a las 2:20 hs.

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