Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre mediante Mercado Libre con mercado envios un bajo luneta de auto. El vendedor envío el mismo día el paquete y al comprar la fecha de entrega que figuraba era 08/05/19, a un punto pick it de la plata, hoy a mas de una semana, me comunique con Ocasa y no me dieron bolilla, y me cortaron el telefono y chat. Obviamente al querer cancelar la compra mercado libre no lo permite diciendo que el paquete se encuentra en camino.
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Tengo problemas con mercado envío me sale que hubo un problema con el…
No he podido registrarme llego al paso 4 y luego que le doy verificar…
Trato de inscribirme por mercadoenvio y despues de culminar todos los…
todos los reclamos hacia Mercadoenvio
Mercado Envios Seguimiento y Despacho
Si hiciste una compra por Me…
Si tu compra está demorada revisa lo siguiente:
14 de Mayo a las 19:39 hs.Hola Agustin,
15 de Mayo a las 0:44 hs.Te pedimos disculpas por la respuesta anterior que se envió cortada.
Trabajamos día a día con las empresas encargadas del envío para evitar estas demoras, y queremos darte la tranquilidad de que no ocurren con frecuencia, pero algunas veces no podemos evitarlas.
Por eso te recomendamos siempre rastrear tu paquete con el código de seguimiento que se encuentra en el detalle de la compra.
Si no te permite cancelarla, es porque tenés una nueva fecha de entrega. Si no quieres la compra y deseas cancelarla, al rechazar el paquete en el domicilio, o al no recibirlo, se cancelará sola.
Pero si pasa la nueva fecha de entrega y no llega, podrás iniciar reclamo desde el detalle en la opción "Tengo un problema"
Quedamos a las órdenes por cualquier consulta. ¡Saludos!
Me devolvieron la totalidad del dinero
23 de Mayo a las 13:01 hs.