Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Como ya varios tuvieron este problema, una compra de dos aceites y filtro que compre 10 de octubre en Mercado Libre y el vendedor despachó por mercado envio Ocasa el 11 de octubre.
hoy ya es 21 de octubre y me figura como en reprogramación y por lo visto en este caso nadie pudo recibir el producto...
por esso quiero reclamar antes que sea tarde...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo problemas con mercado envío me sale que hubo un problema con el…
No he podido registrarme llego al paso 4 y luego que le doy verificar…
Trato de inscribirme por mercadoenvio y despues de culminar todos los…
todos los reclamos hacia Mercadoenvio
Mercado Envios Seguimiento y Despacho
Si hiciste una compra por Me…
Compra #**********
22 de Octubre a las 8:29 hs.Sebastián, si tu paquete se encuentra demorado, encontrarás la nueva fecha de entrega en el detalle de la compra, y un código para seguir el envío desde la página del correo.
22 de Octubre a las 9:26 hs.En caso que se demore más de lo esperado, tendrás la opción de iniciar un reclamo y un asesor te ayudará.
Trabajamos junto con los correos para mejorar nuestros tiempos de entrega.
Necesito el número de seguimiento por lo menos para estar mas tranquilo!!!
22 de Octubre a las 12:26 hs.Sebastián, gracias por comentarnos lo sucedido.
22 de Octubre a las 21:44 hs.Derivaremos tu caso a nuestro equipo especializado bajo la consulta #********.
Nos comunicaremos contigo en las próximas 48 horas al e-mail asociado a tu cuenta de Mercado Libre, con el fin de brindarte una atención más personalizada.
Saludos.
Recibí un email de un representante de mercado libre diciendo que tengo que esperar al primero de noviembre, sin ningúna solucion de ya hace casi tres semanas de mi compra....
26 de Octubre a las 13:11 hs.Hola Sebastián, gracias por acercarnos tu mensaje.
27 de Octubre a las 22:13 hs.Puedes verificar si el paquete ha tenido movimiento desde el siguiente link: http://bit.ly/2NqGw8K
Si el envío sigue demorado, puedes iniciar un reclamo dentro de los 30 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
¡Saludos!
Estamos trabajando con el Correo para solucionar la situación en los tiempos de envíos cuánto antes.
29 de Octubre a las 8:02 hs.Una vez que se encuentre demasiado demorado podrás realizar un reclamo desde los 3 puntos > Necesito ayuda. Verifica y aguarda a que puedas tomar medidas desde allí.
Sentimos las molestias.
Muy bien
03 de Setiembre a las 16:50 hs.