Descuentos
Hola quisiera saber porque me están descontando 600$ de mi caja de ahorro, yo no compre nada de mercado libre.. Gracias
Publicado 15 de Diciembre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Hola quisiera saber porque me están descontando 600$ de mi caja de ahorro, yo no compre nada de mercado libre.. Gracias
Publicado 15 de DiciembreCompre una mochila y no hay forma que me conteste quien me la vendió necesito saber que piensa hacer esa persona ,hace un rato quise cancelar la compra y no pude no se porque mercado libre no hace contacto o presión con los vendedores al momento que ya tienen efectuada la compra y no se para que la…
Publicado 15 de DiciembreEstimados soy nuevo en mercado libre y aveces no queda claro que se puede publicar y que no (aparentemente nada) por lo visto sume infracciones a sus politicas y me suspendieron la cuenta con dinero dentro, realmente necesito la cuenta nuevamente no fueron a proposito los errores fueron de principi…
Publicado 15 de DiciembreRealise compra x mercado libre el martes 10/12/21019 la de un router wifi módem 3 en 1 importado según el título del vendedor inversiones hyder ubicados en el pilar ,sucre por un monto de bs. 800.000,00 más bs.70000 el envio gratis y el vendedor no responde mensaje ni llamadas el producto era para…
Publicado 15 de DiciembreEl 5 de diciembre hice una compra, como pase los 8mil, el envió era gratis,tenía que llegar el 10 de diciembre y ahora aparece reprogramado, el vendedor tampoco puede darme fecha de envio
Publicado 15 de DiciembreEstimados soy nuevo en mercado libre y aveces no queda claro que se puede publicar y que no (aparentemente nada) por lo visto sume infracciones a sus politicas y me suspendieron la cuenta con dinero dentro, realmente necesito la cuenta nuevamente no fueron a proposito los errores fueron de principi…
Publicado 15 de DiciembreRealice una compra de 4 pares de zapatos y me comuniqué con el vendedor 0414 7042407 y hablamos luego le transferí a una cuenta del banco nacional de crédito a nombre de jaime garzon, luego volvimos hablar y me indicó que me lo estaría enviando ese mismo día pero después eliminó la publicación y…
Publicado 15 de DiciembreDesde mi cuenta de mercado libre no se me ocurrió mejor idea que ayudar a mi tía que es una señora grande( y por lo tanto no usa mercado libre) y comprarle unos medicamentos que necesitaba. Cuestión nunca le llegaron a su domicilio los medicamentos que ella compró y por lo tanto hizo reclamo en su …
Solucionado 20 de DiciembreMe robaron la tarjeta de débito del Banco Nación hicieron una compra por mercado libre y no me dan respuestas de quien la realizo y la tarjeta tienen mi nombre y mi dirección pero compraron igual quiero saber el nombre de la persona. En pocas palabras me robaron por medi…
Publicado 15 de Diciembre