Código de seguimiento de 11 digitos
El día de ayer hice un pedido, a la hora de ver el código de seguimiento me percaté de que era un código de 11 dígitos y no podía rastrearlo
Publicado 16 de Diciembre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
El día de ayer hice un pedido, a la hora de ver el código de seguimiento me percaté de que era un código de 11 dígitos y no podía rastrearlo
Publicado 16 de DiciembreEjemplo de como mercado libre fomenta la pirateria y sobre todo protegiendo a los vendedores mercado lider se les anexan las paginas oficiales, no vende mayoreo ni lotes https://www.morphe.com/collections/all-eye esta paleta cuesta 50 dolares taxhttps://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-676675176…
Publicado 16 de DiciembreAbrí mi cuenta de mercado libre en brasil y quiero cambiarla a colombia con mi imail pero me dicen q cree otro y en este tengo todo
Publicado 15 de DiciembreHice una compra el 28 de noviembre ví que no pasó lanintente de nuevo me rechazaron el pago y tienen mi dinero retenido hase más de 15 días que no me lo regresan ami tarjeta
Publicado 15 de DiciembreEstimados soy nuevo en mercado libre y aveces no queda claro que se puede publicar y que no (aparentemente nada) por lo visto sume infracciones a sus politicas y me suspendieron la cuenta con dinero dentro, realmente necesito la cuenta nuevamente no fueron a proposito los errores fueron de principi…
Publicado 15 de DiciembreHola, reinstale la app en el celular y ahora no me deja ingresar con mi cuenta. Me pide verificar con un codigo y al llegar a la opcion de solicitarlo por sms o llamado la pagina no avanza. Como puedo solucionarlo? gracias
Publicado 15 de DiciembreHace 6 meses compre un producto por mercadolibre, hice la devolucion a los pocos minutos de comprarlo, mercadolibre me dijo q me reintegraria el dinero el 6 de agosto, no lo hizo, realice un reclamo por medio de una pagina que me proporcionaron los de mercadolibre por esta misma pagina, en esta pag…
Publicado 15 de DiciembreHice una compra por mercadolibre de un celular y resulta que pide hacer una transferencia bancaria de $800 para realizar el envío justificando que en misiones no hay Mercadoenvio Al pasarme su cbu veo que no coincide con el nombre que figura como usuario de mercadolibre…
Solucionado 31 de DiciembreSe me ha injuriado y calumniado y expuesto mis nombres y apellidos exijo sea sacada esta publicación de aca
Publicado 15 de DiciembreEn esta publicación me injurias y calumnias utilizando mis nombres y apellidos exijo que la publicación sea eliminada
Publicado 15 de Diciembre