Entre la copa libertadores y los partidos de copa europeos, acumulé […
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El 3 de mayo solicité una retirada de [números] pesos. Había pasado el proceso de verificación el día antes, pero me rechazaron la retirada. Me dijeron que mi cuenta no estaba verificada y me volvieron a pedir una montaña de documentos. Yo pensaba que una empresa con licencia no me pondría estos problemas, pero está claro que me equivocaba.
El 3 de mayo solicité una retirada de [números] pesos. Había pasado el proceso de verificación el día antes, pero me rechazaron la retirada. Me dijeron que mi cuenta no estaba verificada y me volvieron a pedir una montaña de documentos. Yo pensaba que una empresa con licencia no me pondría estos problemas, pero está claro que me equivocaba.
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Solo me dejaban retirar [números]. Me pidieron que verificara mis doc…
¡Hola, Daniela!
22 de Junio a las 10:41 hs.Lamentamos los inconvenientes y comprendemos su preocupación.
Para que podamos revisar el estado de su cuenta, por favor, indíquenos su ID de cuenta, correo registrado y país. Asimismo, confírmenos si el proceso de verificación continúa en curso o si ya recibió una respuesta por parte del equipo encargado tras enviar la documentación adicional solicitada.
Una vez recibamos esta información, consultaremos su caso con el equipo encargado para brindarle una respuesta.
Atentamente,
Melbet team.
Todo bien
24 de Junio a las 18:53 hs.