Compre un horno electrico grill hg[números]ae 50l [números]w en el hot sale el 14 de mayo de [números] y desde esa fecha me han mandado la factura y nada mas, y un numero de seguimiento que todo el tiempo me informan un no retiro y cancelacion .estuve llamando a atencion al cliente y cada empleado me dice algo diferente! quiero una solucion al respecto a la mayor brevedad posible ya que de lo contrario iniciare acciones legales.
gracias.
Compre un horno electrico grill hg[números]ae 50l [números]w en el hot sale el 14 de mayo de [números] y desde esa fecha me han mandado la factura y nada mas, y un numero de seguimiento que todo el tiempo me informan un no retiro y cancelacion .estuve llamando a atencion al cliente y cada empleado me dice algo diferente! quiero una solucion al respecto a la mayor brevedad posible ya que de lo contrario iniciare acciones legales.
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El producto aparentemente salió de otra sucursal y aún no ha llegado a destino ya que pasa de sucursal en sicirsal. Sin resolver mi pedido.
10 de Junio a las 9:48 hs.ResponderDespues de 1 mes y de muchas vueltas entre Megatone y luego el correo Oca he recibido mi producto ABOLLADO. Y antes de que haga algun reclamo legal a defensa del consumidor o a quien sea quiero una solucion a este problema.
18 de Junio a las 10:58 hs.ResponderEs inadmisible que habiendo realizado la compra en la sucursal de San Lorenzo haya tenido que pedir el envio a domicilio desde otra surcursal y finalmente lo hayan enviado desde San Juan (tengo el seguimiento de Oca) y claramente si no hacen un embalaje de proteccion llegaria en malas condiciones.
yo estoy pagando ya por un producto nuevo y en perfectas condiciones, el cual posee una garantia y EXIJO que me lo resuelvan.
Porque si bien el horno llego, llego todo abollado. Y supuestamente ahora lo retiraran y tendre que esperar uno nuevo. O sea, estoy pagando un producto que aun no puedo disfrutar.
21 de Junio a las 9:40 hs.Responder