El motivo de mi reclamo es porque el día 11/04 realice una compra en la página online de megatone, el día 15/04 me envían el número de seguimiento comencé a seguir el envío y el día 22/04 detalla el seguimiento el envío está listo para que el correo ose a retirar, con esa leyenda sigue hasta el día de hoy 16/05 pedí la cancelación de la compra ya que compre hace más de un mes. Realice mil llamados telefónicos al [números], pidiendo en primer lugar un seguimiento del envío y luego al cumplirse el mes la cancelación no tuve respuestas. No tengo respuestas de ningún tipo. Solamente llamas y te dicen voy a enviar un mail para ver cuál es el motivo de retraso no te dan ningún número de seguimiento del trámite, cancelación nada. Pésima atención. No recomiendo comprar jamás en esta empresa jamás .
El motivo de mi reclamo es porque el día 11/04 realice una compra en la página online de megatone, el día 15/04 me envían el número de seguimiento comencé a seguir el envío y el día 22/04 detalla el seguimiento el envío está listo para que el correo ose a retirar, con esa leyenda sigue hasta el día de hoy 16/05 pedí la cancelación de la compra ya que compre hace más de un mes. Realice mil llamados telefónicos al [números], pidiendo en primer lugar un seguimiento del envío y luego al cumplirse el mes la cancelación no tuve respuestas. No tengo respuestas de ningún tipo. Solamente llamas y te dicen voy a enviar un mail para ver cuál es el motivo de retraso no te dan ningún número de seguimiento del trámite, cancelación nada. Pésima atención. No recomiendo comprar jamás en esta empresa jamás .
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sentate a esperar, estoy en identicas condiciones de fecha que vos. lo maximo que logre fue que procederian a anular la compra, me enviaron un mail de dudosa procedencia y veracidad de la anulacion y luego de 48 hs todavia figura en el resumen de mi tarjeta, fijate si podes realizar el desconocimiento de compra con tu tarjeta antes que sigan debitandote, porque es imposible conseguir que te atiendan....proba por la opcion 1 y luego 2 de comprar online a veces ahi logras dar con los que facturan que supuestamente son los unicos que pueden anular la compra y reintegrar...
17 de Mayo a las 23:30 hs.ResponderNo me contestan el telefono ni responden mails
21 de Mayo a las 7:07 hs.ResponderNadie me da respuestas. No contestan el teléfono
01 de Junio a las 7:33 hs.ResponderNo solucionaron
16 de Junio a las 7:10 hs.Responder