Megatone

Me enviaron el envío vacio

El 24 de abril compré un celular online. Después de miles de vueltas pude encontrar que el 3nvio estaba en una sucursal de oca a [números]km de la dirección que había dado porque se equivocaron al momento de tipear la dirección correcta. El día 13 de mayo fui a buscar el envío y dentro de la caja del celular no había ningún celular sino que un cable viejo y papelitos. Hice el reclamo en oca, hice el reclamo en mí tarjeta de crédito y en megatone. Pero no contestan ni los mails ni el teléfono. Necesito que me solucionen esto ya.

El 24 de abril compré un celular online. Después de miles de vueltas pude encontrar que el 3nvio estaba en una sucursal de oca a [números]km de la dirección que había dado porque se equivocaron al momento de tipear la dirección correcta. El día 13 de mayo fui a buscar el envío y dentro de la caja del celular no había ningún celular sino que un cable viejo y papelitos. Hice el reclamo en oca, hice el reclamo en mí tarjeta de crédito y en megatone. Pero no contestan ni los mails ni el teléfono. Necesito que me solucionen esto ya.

Maria E  solución recibida: 

Se contactaron conmigo y me pidieron que envíe por correo la caja vacía que había recibido. Les pedí que cancelaran la compra. Tardaron bastante en hacerlo, pero ya esta. Quedó todo saldado.

16 de Junio a las 9:29 hs.

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