Compre una tv led 40p l40s[números] fhd smt an tcl, el 14 de abril realice la compra, llamó al telefono que me indican que llame pero nada, me atiendo una chica por suerte, me tomo datos para que se comuniquen pero nada, estuve una hora esperando la llamada (llame desde mi trabajo) que me dijo la chica que enseguida se contactarian, mando mails y no responden, un desastre, encima despues te piden que califiques la atencion, obviamente que es 1, pesima atencion, la compra esta en la etapa "iniciado" segun lo que me indica la pagina, compre y confie plenamente en ellos, si sabia que no eran de fiar, ni dudaba de comprar, necesito que me solucionen, necesito mi producto ya, es envio a domicilio. Es una verguenza! juegan con la gente, ya sé que hay demoras por tema de la cuarentena, pero ni siquiera esta en la etapa "facturado" ni mucho menos "preparacion de envio", 2 semanas para facturar y prepara el envio? asi nadie les comprará, uno compra con total confianza y comodidad, pero para que? para que se burlen que encima sin la gente comprando ellos no existen, solucionen ya el problema.
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El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 0…
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedad…
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmaci…
Solucionado. El 29 de abril llame, me atendieron muy bien, me dijieron que no se habia aprobado el pago (suele pasar), 15 minutos luego de llamada me llega la factura de la compra, el 30 de abril llego a oca de cordoba, hoy 9 de mayo por la mañana me llego la tele impecable! soy de buenos aires, se movio en 4 sucursales de oca.
09 de Mayo a las 23:54 hs.