Mastercard
Una explicación y reconocimiento del error cometido

Gloria R
Empresa reclamada: Mastercard

Realice hace unos meses dos compra en una casa de electrodomesticos por una suma total de $27mil y mastercard me la duplicó en un $54mil. Metiendose en mi bolsillo desmedidamente.. Cuando yo firmé e hice el crédito con la casa de electrodomesticos a mi conveniencia según las cuotas que podía pagar...o sea cuotas de $2.000 y gracias a esto ahora pago cuotas de $4.000...cansada de hacer reclamos...de irme al banco, de llamar telefonicamente a mastercar y *se lavan las manos* no resposabilizansose por ello...diciendome q la casa Musimundo es la que recibe todos los meses las cuotas q me son debitadas y que el error lo cometió la misma....cuando me comunico con musimundo ellos dicen q pasaron mi tarjeta una sola vez por cada compra...que al operar con la tarjeta el banco les debita el monto total de los productos y q solo figura mes a mes en el resumen para que uno tenga en cuenta de donde proviene ese gasto...el banco santa fe hace como si fuese lo más normal...mientras a mí me hicieron macanas en mi crédito cobrandome $4mil mensuales sin consentimiento mío alguno... No pensando en el consumidor y como esto afecta de manera negativa mi bolsillo siendo madre viuda con tres niños acargo...

Realice hace unos meses dos compra en una casa de electrodomesticos por una suma total de $27mil y mastercard me la duplicó en un $54mil. Metiendose en mi bolsillo desmedidamente.. Cuando yo firmé e hice el crédito con la casa de electrodomesticos a mi conveniencia según las cuotas que podía pagar...o sea cuotas de $2.000 y gracias a esto ahora pago cuotas de $4.000...cansada de hacer reclamos...de irme al banco, de llamar telefonicamente a mastercar y *se lavan las manos* no resposabilizansose por ello...diciendome q la casa <a href="/musimundo">Musimundo</a> es la que recibe todos los meses las cuotas q me son debitadas y que el error lo cometió la misma....cuando me comunico con musimundo ellos dicen q pasaron mi tarjeta una sola vez por cada compra...que al operar con la tarjeta el banco les debita el monto total de los productos y q solo figura mes a mes en el resumen para que uno tenga en cuenta de donde proviene ese gasto...el banco santa fe hace como si fuese lo más normal...mientras a mí me hicieron macanas en mi crédito cobrandome $4mil mensuales sin consentimiento mío alguno... No pensando en el consumidor y como esto afecta de manera negativa mi bolsillo siendo madre viuda con tres niños acargo...