Mastercard

Situación de atraso

Buen día. Mi reclamo va dirigido a la tarjeta mastercard del banco <a href="/icbc">ICBC</a> Me informaron situación de atráso nivel 2 por un supuesto atraso en el pago de la tarjeta por los cargos de renovación. Está tarjeta nunca fue activada ni realice consumos. Ya hice el reclamo al banco hace una semana mediante gestión num 5928498. Les pido ayuda en esto por favor ya que necesito sacar un préstamo urgente. Gracias por su ayuda