Mastercard

Quieren cobrar por una compra que fue revertida

Me enviaron resumen de cuenta de mastercard, banco itau, por una compra en Movistar la cual yo no realice, el cupon no está firmado y ni siquiera tengo el plástico de la tarjeta, los datos del cupon es 02/06 -[números], fecha 30/08/18, de movistar eq, de Abasto Shopping no puedo hacer el reclamo en mastercard , porque no recibí el plástico , desconozco cual es el nro. De tarjeta, y el banco ya la destruyó y movistar dice que la operación fue revertida el mismo dia, quien es culpable, de este error ????

Me enviaron resumen de cuenta de mastercard, banco itau, por una compra en Movistar la cual yo no realice, el cupon no está firmado y ni siquiera tengo el plástico de la tarjeta, los datos del cupon es 02/06 -[números], fecha 30/08/18, de movistar eq, de Abasto Shopping no puedo hacer el reclamo en mastercard , porque no recibí el plástico , desconozco cual es el nro. De tarjeta, y el banco ya la destruyó y movistar dice que la operación fue revertida el mismo dia, quien es culpable, de este error ????

MARIA I  Solución rechazada: 

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31 de Octubre a las 8:07 hs.Responder
MARIA I 

LLAme a Mastercard me dijeron que envie un formulario completo por el desconocimiento de compra pero el correo electronico que me dieron viene de vuelta, es una direccion de first data de vuelta, reclamos_de_socios*firstadata.com.ar, si alguien sabe ......

02 de Noviembre a las 20:55 hs.Responder

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