Mastercard

Que master card responda los mensajes

Buenas tardes señor Jorge.
Gracias por contactarse nuevamente con mastercard.
En el reclamo expresado por usted en el caso N° ******, le informamos que el miso fue derivado al banco emisor de la tarjeta.
Dado que está abriendo un nuevo caso por el mismo reclamo, asumimos que el mismo no ha sido resuelto, por lo que estamos elevando el caso para que le den una respuesta a la brevedad posible.
Quedamos atentos y a su disposición.
Saludos.

Gracias por contactarnos Sr. Jorge.
Estamos al tanto de esta situación y hemos considerado la información que nos ha brindado en los casos que asentó previamente.
Ya elevamos este reclamo para que tomen las medida necesarias.
Quedamos atentos al caso y a su disposición.
Saludos.

Buenas tardes Sr. Jorge.
Gracias por contactar a mastercard.
Ante casos de fraudes por cargos indebidos en su tarjeta, es el banco emisor de la misma quien debe tomar las acciones necesarias.
Hemos notado que no hubo respuesta por parte del banco en el caso que asentó originalmente (******), por lo que estamos elevando el reclamo para que le brinden una solución lo antes posible.
Quedamos atentos y a su disposición.
Saludos.