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A principios de agosto de este año contraté un alojamiento dentro de mi país (argentina) en la página de Airbnb de argentina cuando el dólar estaba $28. Yo acepté el pago en pesos, el recibo de airbnb es en pesos. Al recibir el resumen de mi tarjeta mastercard el consumo vino en dólares y al día de hoy debería pagar un 40% más debido a la devaluación del peso. La persona que me alquila el alojamiento va a recibir despúes que yo me aloje el valor que habíamos acordado en pesos. O sea que alguien se queda con ese 40% de diferencia. Hice numerosos llamados a mastercard por este motive y me comentaron que por política de mastercard internacional ellos pasan a dólares el consumo argumentando que se trata de una empresa extranjera. No me quisieron tomar el reclamo y me informan que si desconozco el consumo seguramente después de evaluarlo (60 días aprox) será negativo y además tendré que pagar intereses porque yo hice la compra entonces según él operador no es una estafa. Yo me siento estafada por esta compañía porque no respetan las condiciones pactadas y además hice otras reservas de 2 alojamientos en la misma página pagando con visa y me cobraron lo acordado de entrada en pesos argentinos. Seguiré hasta las últimas consecuencias hasta que me devuelvan esa diferencia del 40% que por lo que veo aquí y en otras páginas está ocurriendo con mastercard con mucha frecuencia frente a la fuerte devaluación que el peso está sufriendo en este país. Además me encargaré de difundir lo que me está sucediendo. Aguardo contacto.
A principios de agosto de este año contraté un alojamiento dentro de mi país (argentina) en la página de Airbnb de argentina cuando el dólar estaba $28. Yo acepté el pago en pesos, el recibo de airbnb es en pesos. Al recibir el resumen de mi tarjeta mastercard el consumo vino en dólares y al día de hoy debería pagar un 40% más debido a la devaluación del peso. La persona que me alquila el alojamiento va a recibir despúes que yo me aloje el valor que habíamos acordado en pesos. O sea que alguien se queda con ese 40% de diferencia. Hice numerosos llamados a mastercard por este motive y me comentaron que por política de mastercard internacional ellos pasan a dólares el consumo argumentando que se trata de una empresa extranjera. No me quisieron tomar el reclamo y me informan que si desconozco el consumo seguramente después de evaluarlo (60 días aprox) será negativo y además tendré que pagar intereses porque yo hice la compra entonces según él operador no es una estafa. Yo me siento estafada por esta compañía porque no respetan las condiciones pactadas y además hice otras reservas de 2 alojamientos en la misma página pagando con visa y me cobraron lo acordado de entrada en pesos argentinos. Seguiré hasta las últimas consecuencias hasta que me devuelvan esa diferencia del 40% que por lo que veo aquí y en otras páginas está ocurriendo con mastercard con mucha frecuencia frente a la fuerte devaluación que el peso está sufriendo en este país. Además me encargaré de difundir lo que me está sucediendo. Aguardo contacto.
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17 de Setiembre a las 17:52 hs.ResponderHola, no, no se quieren hacer cargo. Yo hice 2 reservas para otras ciudades de argentina con VIsa, la 1ra vino en Pesos, la 2da en dólares, hice el reclamo a VIsa y me dijeron que al cierre vendría al valor pactado en pesos y así fue. Pero con Master no ocurrió eso, me llegó en dólares.
20 de Setiembre a las 14:13 hs.ResponderSi, me paso lo mismo. Encima ni se comunican, ni contestan correos. Inicie un desconocimiento de consumo el 05/09 y terminaron la "investigación" el 05/09 negándome que algo estaba mal, pero sin darme el porqué. No se tomaron ni uno de los 30 días para verificar mi versión. Son unos chantas. Yo ya no se que mas hacer, estoy bombardeandolos a mails. Si sabes de otra cosa, chiflá porfa!
20 de Setiembre a las 14:21 hs.ResponderMastercard no se hace cargo. No quiso tomar el reclamo.
07 de Octubre a las 17:55 hs.Responder