Mastercard

Mastercard no anula una compra que devolvió el comercio

Hice una compra en shop.samsung argentina el 12 de junio y la anule el 13 de junio. Samsung devolvió el dinero el 21 de julio. mastercard me cobro 2 cuotas que ya pague para no tener mora en la tarjeta y me va devolviendo la cuota que va venciendo cada mes y no me devuelve las dos cuotas que ya pague.
ahora me dicen que tengo que esperar 18 meses para recuperar las dos cuotas que ya pague, porque van anulando la cuota que vence en cada mes con la cuota atrasada que devuelve samsung.
lo que pido es que me reintegre mastercard las cuotas abonadas oportunamente y que anule el resto de las cuotas.

Hice una compra en shop.samsung argentina el 12 de junio y la anule el 13 de junio. Samsung devolvió el dinero el 21 de julio. mastercard me cobro 2 cuotas que ya pague para no tener mora en la tarjeta y me va devolviendo la cuota que va venciendo cada mes y no me devuelve las dos cuotas que ya pague.
ahora me dicen que tengo que esperar 18 meses para recuperar las dos cuotas que ya pague, porque van anulando la cuota que vence en cada mes con la cuota atrasada que devuelve samsung.
lo que pido es que me reintegre mastercard las cuotas abonadas oportunamente y que anule el resto de las cuotas.

Aida Q  Solución rechazada: 

Mastercard no ha respondido a mi reclamo. No han brindado ninguna solución

07 de Setiembre a las 13:46 hs.Responder
Aida Q  Solución rechazada: 

Porque no han acreditado loya abonado, ni anularon las cuotas restantes

18 de Setiembre a las 8:06 hs.Responder
Aida Q  Solución rechazada: 

Nunca respondieron mis reclamos

03 de Octubre a las 10:33 hs.Responder
Aida Q 

Hay alguna posibilidad de hablar con Mastercard? Ellos no responden mis mensajes

03 de Octubre a las 10:49 hs.Responder

Empresas más buscadas