Mastercard

Acceder a mi resumen de cuenta

Tengo una tarjeta mercadopago y siempre recibi el resumen por mail. Este mes llegó bien pero no puedo abrirlo ya que se me solicita una clave que nunca se me pidió generar. En mi pueblo no hay Banco Patagonia y cuando llamo al [números] no puedo hablar con nadie porque para todo se necesita una clave. No sé con quién contactarme ni cómo y me parece injusto tener que abonar el resumen con recargo por un retraso que no tiene nada que ver conmigo.
agradecería enormemente una respuesta a este reclamo ya que desconozco el monto que debo abonar. Gracias