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Obtener premio de livra

Desde el 28 de noviembre tengo pendiente el canje de puntos por 2 gift cards de Falabella Esto no es todo, es la tercesa vez que trato de hacer un canje de puntos. La primera vez por una gift card de port said, me avisaron que supuestamente tenian problemas con la marca, anule el canje y me regalaron unos puntos para compensacion. Trate por segunda vez de canjear para gift card de Arredo el canje quedo pendiente hasta que me di cuenta que habian anulado todas las gift card menos fravega y falabella. Anule el canje por arredo y pedi' el ultimo, que todavia tengo pendiente desde el 28 de noviembre, por falabella. Me encantaria saber si esta es una estafa, una tomada de pelo o piensan en algun momento de la vida, proporcionar el premio que prometen. Y no vengan con el verso del dni, porque lo ya lo envie. Muchas gracias por su tiempo, ojala puedan ayudarme a solucionar el problema. Saludos . Elena

Desde el 28 de noviembre tengo pendiente el canje de puntos por 2 gift cards de Falabella Esto no es todo, es la tercesa vez que trato de hacer un canje de puntos. La primera vez por una gift card de port said, me avisaron que supuestamente tenian problemas con la marca, anule el canje y me regalaron unos puntos para compensacion. Trate por segunda vez de canjear para gift card de Arredo el canje quedo pendiente hasta que me di cuenta que habian anulado todas las gift card menos fravega y falabella. Anule el canje por arredo y pedi' el ultimo, que todavia tengo pendiente desde el 28 de noviembre, por falabella. Me encantaria saber si esta es una estafa, una tomada de pelo o piensan en algun momento de la vida, proporcionar el premio que prometen. Y no vengan con el verso del dni, porque lo ya lo envie. Muchas gracias por su tiempo, ojala puedan ayudarme a solucionar el problema. Saludos . Elena

Elena D 

ni me contestaron...

18 de Marzo a las 10:54 hs.
Elena D 

nunca me contactaron

22 de Marzo a las 14:05 hs.
Elena D 

no ofrecieron ninguna solucion, no se comunicaron conmigo

06 de Abril a las 20:00 hs.
Livra Representante de Livra 

Hola Elena, te pedimos disculpas por la demora, te pedimos que nos envíes el ID del canje a [email protected] para que podamos enviarlo al equipo de incentivos y pedir que le den prioridad. Saludos.

11 de Julio a las 15:49 hs.
Elena D  solución recibida: 

depues de mas de un año llego el premio, lamentablemente lo que se podia comprar hace un año con *** pesos hoy sale el doble....

11 de Julio a las 21:14 hs.

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