Realice una compra el día 28 de agosto. Desde la pagina se me informo que la fecha de entrega era entre el 30 y 31/8. El dia 29 me llega un mensaje avisando que el pedido había sido despachado.
no fue sino hasta el día 31 (y sólo porque yo cree un ticket para reclamar), que linio me avisó que "estamos teniendo un problema en nuestra página, el cual hace mostrar a los clientes fechas incorrectas de entrega", y que la nueva fecha de entrega (supuestamente real) era el 5/9.
a hoy, 6 de septiembre, todavía no recibí mi compra, no hay información de seguimiento disponible, y encima no responden desde la empresa (los contacté via Facebook y a través del ticket nro. [números], por el cual se me informa un plazo máximo de respuesta de 4 hs que, nuevamente incumplen, dado que el mismo lo abri ayer 11.56 am, y ya van casi 11 horas sin respuesta).
Realice una compra el día 28 de agosto. Desde la pagina se me informo que la fecha de entrega era entre el 30 y 31/8. El dia 29 me llega un mensaje avisando que el pedido había sido despachado.
no fue sino hasta el día 31 (y sólo porque yo cree un ticket para reclamar), que linio me avisó que "estamos teniendo un problema en nuestra página, el cual hace mostrar a los clientes fechas incorrectas de entrega", y que la nueva fecha de entrega (supuestamente real) era el 5/9.
a hoy, 6 de septiembre, todavía no recibí mi compra, no hay información de seguimiento disponible, y encima no responden desde la empresa (los contacté via Facebook y a través del ticket nro. [números], por el cual se me informa un plazo máximo de respuesta de 4 hs que, nuevamente incumplen, dado que el mismo lo abri ayer 11.56 am, y ya van casi 11 horas sin respuesta).
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Me e*****ron me hicieron depósitar mucha plata y para nada y ahora me…
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todos los reclamos hacia Linio.Com
Linio Argentina Promociones
En tuQuejaSuma recibimos consultas por…
Actualización: respondieron a mi contacto via chat de facebook (no así al reclamo generado via su página), diciendo simplemente "el pedido está sufriendo una demora en la entrega y durante la semana que viene como máximo será entregado. "
06 de Setiembre a las 9:59 hs.ResponderExijo que la empresa me diga exactamente cuándo me entregarán mi compra, y qué piensan hacer para compensar las dos semanas de demora en la entrega de un producto que iba a ser un regalo (ahora inútil, por cierto).
hoy vinieron de la flotilla de linio, y me dejaron un paquete que no es el producto que yo compre. Desde linio me dicen que el proceso para recibir el producto correcto implica 3 instancias de contacto diferentes, todas medidas en dias y horas habiles (que implican que yo este en el domicilio de entrega) o que lleve personalmente el producto para que "en 48 hs habiles de recibido se contacten conmigo para decirme cuando me entregaran el producto". QUIERO RECIBIR MI COMPRA YA, Y RESARCIMIENTO POR EL PESIMO SERVICIO BRINDADO
07 de Setiembre a las 13:32 hs.ResponderDebido al PESIMO servicio que ustedes brindan, tuve que resolver directamente con el distribuidor del producto, quien en el mismo día de contactarlo me envió una moto para realizar el cambio EN SIMULTÁNEO, como correponde.
14 de Setiembre a las 11:05 hs.ResponderSepan que perdieron un cliente. Nunca más les compro nada. Son un desastre.
Debido al PESIMO servicio que desde Linio brindan, tuve que resolver directamente con el distribuidor del producto, quien en el mismo día de contactarlo me envió una moto para realizar el cambio EN SIMULTÁNEO, como correponde.
14 de Setiembre a las 11:16 hs.ResponderSepan que perdieron un cliente. Nunca más les compro nada. Son un desastre.