Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descon…
En el día de hoy me llamaron de lecofi para brindarme dos números telefonicos un [números]-[números]-[números] y el otro un número de Whatsapp para mensajes 11-[números], diceindo que para cualquier consulta referidas a el resumen etc. Totalmente gratuitas las llamadas o mensajes etc. Pero me llamó la atención que en momentos de la conversación hablaba a una velocidad supersonica e inaudible , que claro esta la trampa está allí, seguramente donde dicen todo lo que uno no quiere escuchar, lo cierto es que llamé a el [números] que dejaron y lo primero que hice fue asegurarme si ya me tenían registrado, me dice la chica que me atendío que si, entonces le pregunte si el servicio ofrecido tenía algun costo, y me empezó a desviar el tema y repetirme que las llamadas por consultas eran sin cargo, a lo que yo la corte y le dije , no no, me refiero si el servicio tiene un costo, y me dijo que si, que tiene un costo mensual, a lo que le pedi que me de de baja y que no lo quería , ya que al momento de la llamada en ningun momento no se había hablado de ello o por lo menos no era audible, que me diera de baja que no quería ningun servicio. Me dijo que como recien lo habian activado dejaba registrado mi solicitud, a lo que le dije si me podía dar de baja ella y me repitio que como recien habia ocurrido me dejaba registrado el reclamo, por eso decidí escribir por aquí mi reclamo para poder tener algo por escrito que avale mi reclamo y si me llegara un cargo por este servicio tener fundamentos. Saludos
En el día de hoy me llamaron de lecofi para brindarme dos números telefonicos un [números]-[números]-[números] y el otro un número de Whatsapp para mensajes 11-[números], diceindo que para cualquier consulta referidas a el resumen etc. Totalmente gratuitas las llamadas o mensajes etc. Pero me llamó la atención que en momentos de la conversación hablaba a una velocidad supersonica e inaudible , que claro esta la trampa está allí, seguramente donde dicen todo lo que uno no quiere escuchar, lo cierto es que llamé a el [números] que dejaron y lo primero que hice fue asegurarme si ya me tenían registrado, me dice la chica que me atendío que si, entonces le pregunte si el servicio ofrecido tenía algun costo, y me empezó a desviar el tema y repetirme que las llamadas por consultas eran sin cargo, a lo que yo la corte y le dije , no no, me refiero si el servicio tiene un costo, y me dijo que si, que tiene un costo mensual, a lo que le pedi que me de de baja y que no lo quería , ya que al momento de la llamada en ningun momento no se había hablado de ello o por lo menos no era audible, que me diera de baja que no quería ningun servicio. Me dijo que como recien lo habian activado dejaba registrado mi solicitud, a lo que le dije si me podía dar de baja ella y me repitio que como recien habia ocurrido me dejaba registrado el reclamo, por eso decidí escribir por aquí mi reclamo para poder tener algo por escrito que avale mi reclamo y si me llegara un cargo por este servicio tener fundamentos. Saludos
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Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descon…
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he …
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con e…
Buenas tardes Mauro! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
19 de Julio a las 9:58 hs.A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
Buenos días Mauro! Como le indicamos en la conversación dejamos asentada la gestión . Su solicitud de rechazo del servicio fue realizada con éxito para su tranquilidad. Saludos
19 de Julio a las 10:04 hs.Hola, la pregunta es.. no se genero ningún cargo de ningún tipo?
19 de Julio a las 10:10 hs.Aún no tengo ningún cargo en mi tarjeta. Voy a esperar a fin de mes
24 de Julio a las 7:43 hs.