Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descon…
Al igual que el 90% de reclamos que veo en la página, fui contactada el 8/5/[números] por una srita que, al contrario de lo que expresa la empresa en respuesta a mis mails, no se identificó como parte de lecofi, sino de visa y contaba con datos de mi tarjeta, a los que accedí a confirmar. En el llamado no hizo mención del cobro que posteriormente me harían y mucho menos me envió alguna constancia de alta/términos de contratación. El teléfono de contacto no funciona. La línea de Whatsapp dice que es sólo informativa. Y por mail me responden que el llamado fue auditado y la venta es correcta. No es una venta ya que la identificación de la persona que llamó es falta y nunca mencionó el cobro de tal suma. Gestioné la baja pero exijo el reintegro del dinero!
Al igual que el 90% de reclamos que veo en la página, fui contactada el 8/5/[números] por una srita que, al contrario de lo que expresa la empresa en respuesta a mis mails, no se identificó como parte de lecofi, sino de visa y contaba con datos de mi tarjeta, a los que accedí a confirmar. En el llamado no hizo mención del cobro que posteriormente me harían y mucho menos me envió alguna constancia de alta/términos de contratación. El teléfono de contacto no funciona. La línea de Whatsapp dice que es sólo informativa. Y por mail me responden que el llamado fue auditado y la venta es correcta. No es una venta ya que la identificación de la persona que llamó es falta y nunca mencionó el cobro de tal suma. Gestioné la baja pero exijo el reintegro del dinero!
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Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he …
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con e…
Buenas tardes Anahi! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
12 de Junio a las 10:47 hs.A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
Ok, sigo a la espera del contacto. Reitero que la venta no fue correctamente realizada. Quiero la devolución del dinero
16 de Junio a las 13:36 hs.Anahi, por favor le pido un numero de contacto asi la llamo. Saludos, Vanina
16 de Junio a las 15:41 hs.Anahi tal cual hablamos el viernes le daré una respuesta de su caso. Saludos. Vanina
17 de Junio a las 14:39 hs.A través de este medio me brindaron la solución y sobre todo la atención que por los medios de contacto no me dieron.
01 de Julio a las 13:58 hs.