Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 1024
Descuento no autorizado de $ 799 mes 11-2019 y 12-2019

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Verificada

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Lecofi

Descuento no autorizado de $ 799 mes 11-2019 y 12-2019

Buenas tardes.el dia 29-11-2019 me descontaron $ 799.- y el dia 30-12-2019 otros 799.-pesos sin que yo haya autorizado los mismos... Nunca tuve contacto con esa empresa ni autorice nada. Tarjeta visa del Banco Provincia

Buenas tardes.el dia 29-11-2019 me descontaron $ 799.- y el dia 30-12-2019 otros 799.-pesos sin que yo haya autorizado los mismos... Nunca tuve contacto con esa empresa ni autorice nada. Tarjeta visa del <a href="/banco-provincia">Banco Provincia</a>
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenas tardes Ana! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

Saludos

13 de Febrero a las 17:00 hs.
Ana M 

Buenas tardes,estan debitando de una tarjeta dada de baja fin de junio **** o principio de julio **** dado que en esa fecha emitieron una nueva tarjeta. No me puedo comunicar con Visa,no me toma el nro.de la nueva tarjeta. Saludos

13 de Febrero a las 18:40 hs.
Lecofi Representante de Lecofi  propuso una solución: 

Ana buenos días, dejo asentado por este medio que a partir del día de hoy el servicio se encuentra dado de baja.
Disculpe las molestias y que tenga buenos días!

14 de Febrero a las 13:25 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M

14 de Febrero a las 13:26 hs.

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