Este mes en mi tarjeta de crédito visa, del Banco Provincia me figura un descuento de $[números] de lecofi. Servicio que jamás contraté y que ni sabía que existía. Quiero darle de baja y por causas de público conocimiento(pandemia) las operadoras no atienden. Muchas gracias.
Este mes en mi tarjeta de crédito visa, del Banco Provincia me figura un descuento de $[números] de lecofi. Servicio que jamás contraté y que ni sabía que existía. Quiero darle de baja y por causas de público conocimiento(pandemia) las operadoras no atienden. Muchas gracias.
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Buenas tardes María! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
13 de Junio a las 22:33 hs.ResponderA la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
Si bien me dieron la baja al servicio que jamás contraté ni autorice que me descuenten, No quieren hacerse cargo del reintegro.
18 de Junio a las 14:35 hs.ResponderBuenos dias Maria, la estare llamando en el transcurso de esta semana y veremos su caso puntualmente para ver como la puedo ayudar. Saludos! VANINA
22 de Junio a las 16:57 hs.ResponderPublicaron un mensaje que se iban a comunicar conmigo. Por supuesto que nadie llamó.
29 de Junio a las 9:13 hs.ResponderSi bien me dieron la baja al servicio, aún no se comunicaron conmigo para arreglar el reintegro. Porque vuelvo a aclarar el servicio jamás lo contraté, nunca pasé mis datos ni nada.
14 de Julio a las 11:24 hs.ResponderMaria disculpas por la tardanza en responder, estuve de licencia medica, el día de mañana me pongo en contacto con novedades de su caso. Saludos! Vanina
30 de Julio a las 16:55 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L
30 de Octubre a las 17:53 hs.ResponderSaludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L
30 de Octubre a las 17:53 hs.ResponderBuenas tardes. Lo voy a considerar solucionado cuando vea en mi resumen que me devolvieron los $*** que me descontaron en el mes de junio, sin haber contratado ningún tipo de servicio y sin aprobar dicho descuento.
30 de Octubre a las 18:04 hs.ResponderNo lo considero solucionado, hasta que me devuelvan los $*** que me descontaron en el mes de junio. Y así como pudieron acceder a mis datos para dicho descuento, accedan a los mismos para el reintegro. Buenas tardes.
30 de Octubre a las 18:07 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L
06 de Noviembre a las 16:51 hs.ResponderAún no me reintegran el dinero.
06 de Noviembre a las 18:06 hs.ResponderBuenos días María. Nos pusimos en contacto con usted vía mail.
09 de Noviembre a las 12:26 hs.ResponderGracias
Saludo