Latam

Saber por qué no se permite pagar con tarjeta via web o por telefono

Realicé una reserva de pasaje desde ushuaia a mendoza , cuando quiero pagar con la tarjeta sale un mensaje que fue rechazado el pago, llamó por telefono y también me rechaza el pago porque me dicen que tengo bloqueada la opcion de pago via internet o telefono, llamo a la tarjeta y no tienen nada registrado, hice cuatro veces la misma reserva intente pagar con distintas tarjetas y me ocurrio lo mismo, el utlimo chico que me atendió me dijo que estoy bloqueada como usuario , por tantas reservas que hice, y que si o si tengo que pagar la reserva en una oficina de latam, cosa que se me hace imposible porque en mi ciudad no hay oficina de esta aerolinea, la mas cerca está a [números] kms. Ninguno de los chicos que atendieron me supo explicar bien cual era el problema, no se cual es el error ya que sólo intente una vez pagar con Mastercard y las otras veces el intento fue via telefonica y con otras tarjetas.