✅ Para hacer el check-in online primero tenés que ingresar al sitio oficial de LATAM Airlines, de ahí en más seguí estos pasos.
El check-in permite confirmar tu presencia en el vuelo, por este motivo es común poder seleccionar tu asiento al confirmarlo.
Si no podés realizar el check-in online, tené en cuenta que la opción del mismo se habilita 24 horas antes de la fecha de embarque del vuelo. Antes de ese momento, la opción no se encontrará disponible.
Si no podés hacer tu check-in de forma online, de todas formas podés acercarte a la puerta de embarque el día de tu vuelo y hacerlo de forma presencial, aunque de esta manera no podrás reservar tu asiento.
Si no contás con tu código de reserva o no te lo enviaron luego de comprar el pasaje, comunicate con el sector de atención al cliente de LATAM.
El número de teléfono del centro de llamadas de LATAM es el ☎️ 0800-0123-200. La empresa responde las 24 horas del día, todos los días del año. Para llamadas al exterior probá con el número +55 (11) 2820 4816.
⚡️ Para vuelos locales, es decir de cabotaje, LATAM ahora cuenta con un check-in automático que permite al cliente despreocuparse por el trámite. El mismo se dará de alta por sí solo cuando se acerque la fecha del vuelo.
⚠️ Si la empresa cancela tu vuelo, primero se te ofrecerá la posibilidad de cambiar de fecha. En caso de que no sea posible elegir otra fecha, se realizará una devolución del dinero del boleto y los gastos de embarque. Este pago ocurrirá en un lapso de 15 días hábiles a través del mismo medio de pago en el cual realizaste la compra
Si el boleto comprado no permite reembolsos, se te dará un travel voucher que podrás canjear por otro vuelo y tendrá una validez de 12 meses antes de expirar.
En caso de que hayas comprado tu boleto a través de una agencia de viajes, deberás gestionar el reembolso a través de esa sucursal.
El problema comenzo en el momento en que intente hacer el chek-in online. Mi itinerario de vuelvo completo era miami-bogota 3515 bogota-sao pablo 8107 y finalmente sao pablo-buenos aires 8172. En el momento de realizar mi check-in online, tuve varios inconvenientes como el de eligir mi asiento, cosa que realmente es indispensable para mi persona, es por eso que intente realizarlo desde el primer momento que estaba disponible. Intente solucionar este problema telefonicamente, lo que no fue posible. Al intentar hacer el reclamo tampoco fue posible por este medio, me derivaron a la pag web donde tampoco es posible dejar por sentado el reclamo. La verdad es mi segunda experiencia viajando por latam, y es una lastima porque tenia buena impresion como buenas recomendaciones de esta empresa.
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