Hoy 29 de feb del [números] viajo de medellín a bogotá vuelo de 5:30am llego a bogotá 6:39am con conexión a esta marta a las 1o:30am me dice el chekin q me correspondía sala c8 me dirijo a dicha sala estaba cerrada con candado me dicen q espere información al respeto sigo esperando cuando a eso de las 10:19am una asesora de latam nos contacta y nos dice q si viajamos a esta marta el vuelo estaba ya en carreta je lo perdimos y no nos resolvieron nada nos toco comprar tiquetes para más tarde y mucho más caros me dan una página para reclamar el reembolso y esta página no funciona mi vuelo era el la[números] y mi código de reserva era el [números] espero respuesta
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Como hubo mala información de la aerolínea con la sala de embarque me toco quedarme todo el día y no me solucionaron nada me toco comprar tiquetes
20 de Febrero a las 18:21 hs.Responder