Vergonzoso 5 horas antes de tomar mi vuelo, en el cual viajó con dos menores de edad me envían emails completamente confusos diciendo que mi vuelo está demorado, no una no ni dos sino doce horas. Cuando me comunico con sus centros de atención no pueden decirme en qué estado esta el vuelo a qué hora saldría, ni qué motivos hay pra que me dejen doce horas varada con dos menores. Irresponsabilidad total. Necesitamos que no pasen más estas cosas. Y respeten a los clientes.
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