Latam

Envio de informacion erronea latam

Compre unos pasajes por un buscador de aéreos Almundo para el día 06/02/[números] solo ida desde neuquen a buenos aires aeroparque, ya que tenia vuelo internacional desde ezeiza a las 15.30 hs. El pasaje lo saque por la empresa lan y era a las 9.30 hs con tiempo suficiente para llegar y tomar un transporte desde aeroparque a ezeiza por tienda leon. Ese dia busque los datos para realizar el check in on line (ya que siempre lo hago de esa manera) y me encuentro con que en el e-mail de confirmación había otros datos que nada tenían que ver con mi vuelo (una compra de pasaje en otra fecha ida y vuelta). Pensando que había sido un error durante la compra realizo inmediatamente la compra del único vuelo disponible que encontré para viajar en ese momento y me fui al aeropuerto para hacer el reclamo. Me dirigí al puesto de latam explico la situación y me confirman que estaba en ese vuelo, el mismo que yo había comprado pero no me dejan embarcar porque no había realizado el check in, el cual no pude hacer porque toda la información que me habían enviado era errónea. La respuesta que daban era que el error había sido del buscador almundo, y que realice ahí el reclamo, y solicite los datos correctos. Este es solo un buscador que redirecciona a los sitios web oficiales. En el resumen de cuenta de la tarjeta la compra fue hecha a lan.com, por lo cual esta debe ser la empresa a la cual debo hacer el reclamo. No solo no pude subir a ese vuelo, sino que perdí el transporte entre aeropuertos, y por el horario la única forma en la que podía llegar a mi vuelo internacional era mediante remis que me costo carisimo, así como el vuelo de reemplazo.