Almundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo
Reclamos
1279 Solucionados
Índice de Resolución
Un 83% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

 ▶️Facebook
 ▶️Twitter
 ▶️Instagram
 ▶️Pinterest
 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

Reclamo a almundo.com

Cobran 50 usd arbitrariamente por reprogramación de vuelo cancelado

Tengo comprado un pasaje el cual ha sido cancelado por la aerolínea y almundo pretende cobrarme 50 usd (sisi en dólares) arbitrariamente en concepto de "reemisión". es decir, mañana quizá se levanta el gerente de ventas y quiera cobrar 200 usd o lo que la empresa considere. las aerolíneas n...

Publicado 29 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

Almundo no cumple con el plazo de tiempo de devolución de dinero a sus clientes

En mayo me cancelan un pasaje a barcelona de la aerolínea norwegian comprado a través de la agencia de viajes almundo s.r.l. Por la situación mundial de pandemia. La agencia ofrece cambiar de fecha o reintegro en un plazo de 120 días, a lo que acepto el día 1ero de mayo. Hoy 28 de septiembre, hab...

Publicado 28 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

No cumplen con las devoluciones

Debito a la pandemia mi vuelo fue cancelazo el 31 de marzo; gestione la devolucion y el dia 20 de mayo me dicen que la misma demoraría 120 días. Paso los 120 dias me comunico con la emperesa y me dicen que va a demorar 180 dias hábiles. Ya pasados lo mismo me vuelvo a comunica y su respuesta fue ...

Publicado 28 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

Estafa

Compré pasajes de buenos aires a madrid por iberia en al mundo. El vuelo se suspendió por pandemia. Llame varias veces a la agencia y envié mails reclamando la devolución. Me dijieron que debía esperar 120 días si no había reintegro para poder reclamarle a iberia. Cumplido ese plazo, me dijieron ...

Solucionado 28 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

No devolución de pasaje cancelaco.-

Estimados, he cancelado en marzo un vuelo de bsas / atlanta con fecha 01.05.2020.hice el proceso de cancelación y devolución con <a href="/delta">Delta</a> airlines. la aerolínea en mayo reintegro la suma almundo y ésta aún no me ha girado los fondos, si me remitió la orden de pago pero no hizo e...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

Devolución vuelo cancelado

Hola, compré un vuelo con fecha de ida 16/3 y fecha de vuelta 2/4. Por obvias razones no se llevó a cabo y hasta el día de hoy no me han devuelto el dinero. Realicé innumerables reclamos desde el 16/3/20, a través de diferentes medios (telefónicamente, correo electrónico, instagram, twitter, face...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

Nunca me devolvieron el dinero

En diciembre 2019 compré dos pasajes a través de almundo.com (primera y última vez que compro ahí) para viajar a madrid a visitar mi abuela que vive allí. Con el tema de la pandemia iberia canceló el vuelo y permitió a los clientes obtener la devolución del pasaje o cambiar la fecha. Mi mujer est...

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

Reclamo por la devolución de mi dinero

Compré dos pasajes el 04/12/2019 , buenos aires/santiago con fecha de vuelo 13/03/2020 y regreso 03/04/2020 miami/buenos aires , me cancelaron los vuelos y no quieren reintegrarme el dinero , exigiéndome que reserve los vuelos a los mismos destinos antes del 30/11/2020. Coló esos es imposible par...

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

No hicieron la reserva y pago hotel las habitaciones con vista al mar

En diciembre de 2019 compre con mi esposa un paquete turistico para 4 personas con hospedaje en barcelona princess 2 habitaciones con vista al mar, por la pandemia nos cambiaron fecha de vuelos en junio de 2021 cuando habiamos contratado el paquete para agosto 2020, por la pandemia se reprogramo ...

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

Cancelación en destino

Nos cancelaron nuestro vuelo de regreso a argentina el 16/3. Durante los primeros meses no tuvimos ningún respuesta y recién en mayo tomaron nuestro reclamo. tuvimos que volver por nuestra cuenta gastando un dineral. Perdiendo la totalidad de nuestras reservas y excursiones contratadas. hace m...

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

Solicitud de reembolso de servicio no brindado

El 5/3/2020 contraté servicios con almundo.com (pasajes aéreos, hoteleria y asistencia a viajero) para dos personas con fecha de viaje para el 20/4/2020. Por razones de público conocimiento no pudimos viajar, y desde entonces solicitamos el reembolso total del dinero ya que el servicio no nos fue...

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

No hicieron reserva en hotel que habíamos contratado en barcelona con vista al m

Al mundo por la pandemia no hizo la reserva de hotel de 2 habitaciones vista al mar para 4 personas en barcelona princess barcelona españa cuando se pago en efectivo y en doláres en diciembre de 2019 y me mandaron solo los vouchers del assistcard y del aéreo que no estando de acuerdo en el cambi...

Publicado 16 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

Al mundo no resuelve mi cancelación

En octubre de 2019 compré un pasaje para mi marido y para mí a cancún con fecha abril/20.dadas las circunstancias, se fueron cancelando repetidamente los vuelos que me otorgaban. Decido cancelar mi viaje y dar opción a dinero o pasaje abierto, dentro de sus normas(esto fue en junio) cuando llamó,...

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

Reclamo por compra de alojamiento

Compre la estadía en un hotel en cancun en febrero de 2020 para realizar el viaje en julio del corriente. Debido a las medidas de público conocimiento el viaje no se pudo realizar. En numerosas oportunidades he reclamado el cambio de fecha del hotel debido a que me cambiaron los pasajes para el m...

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

Quiero reprogramar y nadie responde

Hola!!! tenemos comprado un aéreo 2 lugares miami y ny, para mayo 2021 y el hotel de ny 7 noches. no nos dan una respuesta! nosotros solo queremos reprogramar para mayo 2021 y esperamos se pueda ir, tampoco lo sabemos. Pero lo que mas indigna que no poder hablar con nadie, que nadie responda los...

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

Incumplimiento contractual servicios terrestres del paquete

Compré paquete a cuba y no me quisieron reprogramar los "servicios terrestres" a cuando sea factible viajar, sólo me ofrecen un promocode de $59883 que no tiene el valor de los servicios que pagué ya que considero que en caso de que no querer reprogramar los servicios terrestres, deben devolverme...

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

Cancelacion de vuelo por pandemia

Mi vuelo se cancelo por la pandemia, mi numero de ref de compra: k2p-d27-ika mi fecha de vuelo era para el 19/05/2020. Desde entonces me comunique con ustedes y con la aerolínea y no consigo tener una respuesta, de seguir así me debo obligada a iniciar acciones legales. Espero una pronta respuesta.

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

Devolucion de pasaje aereo

Compre un pasaje a china en oct de 2019 y en febrero pedi la devolucion por el covid 19. Al mundo me dijo que si, que habia una penalidad y que se realizaria dentro de los proximos 6 meses, si si , 6 meses!!! bueno, el plazo vencio y almundo no sabe decirme cuando lo harian.

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a almundo.com

Perjudican al cliente con una cancelación compulsiva unilateral

Compre un resort en miami (royal palm south beach - cadena marriot) a fines del 2019 (reserva k48-qkl-pih), sin contexto pandemia y en un horizonte de plena normalidad. Caso 2 meses antes de comenzar la vigencia del resort me vine contactando al contact center para avisar que no se podia viajar...

Publicado 05 de Setiembre
Más resultados