Almundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

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 ▶️Pinterest
 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

Reclamo a almundo.com

Que me devuelvan mis dólares o reprograman sin costo

Esta empresa viene entreteniendo nos desde marzo. Con me tiras tras mentiras. Ni auto, ni hotel en león , españa vuelo. Ni noticias. explicar todas y cada una de las no respuestas de almundo.com es interminable quiero que me reprograman todo para la misma fecha que este año o en su defecto d...

Solucionado 12 de Julio
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Devolución

Hace 90 días hice el pedido de devolución del dinero por la compra k79-jl1-bmm y aun no tuve novedades. Espero la devolución urgentemente o iniciaré las acciones legales correspondientes.

Publicado 11 de Julio
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No respetan la politica de cambios en reservas hoteleras.- inducen a cancelar

Tengo dos reservas dehotel con cambios y cancelaciones gratis, lo cual permite reprogramar, cambiar fechas. Les di las fechas paso de julio 2020 a mayo 2021. Me dicen que el voucher no lo dice. El voucher lo dice expresamente, ademas me pidieron el ok del hotel. Les consegui el ok del hotel. Lueg...

Publicado 11 de Julio
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Almundo desastre delito

Compra de hotel, en el mes de noviembre, con política de precancelacion. Durante dos meses no atendieron el teléfono, mail ni por ningún otro medio. Luego de tres meses dicen que me devuelven el dinero dentro de 90 días. Pasa el tiempo y no lo devuelven. Se financian con mi dinero. Y toman el pla...

Publicado 11 de Julio
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Estafa y mala atencion

Al mundo no resuelve mi cambio de fecha. No solo me cobran fortuna sino que las operadoras mienten gestionan mal y no cumplen en comunicarse

Publicado 10 de Julio
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Almundo.com no cumple con política de cancelacion

Tenía una reserva de hotel con cancelación gratuita, el 17 de marzo hice la cancelación y hasta ahí todo bien, a la fecha ya se cumplieron los 120 días que almundo.com da como máximo para hacer el reintegro a la tarjeta y todavía no lo recibí.

Publicado 10 de Julio
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Almundo no cumple sus políticas de devolución

Tenía contratado un viaje con cancelación gratuita. La cancelación la realice el 17 de marzo correctamente, , pero al día de hoy sigo sin recibir el reintegro en la tarjeta. Ya pasaron los 120 días máximo que ellos indican. Realice numerosos reclamos en la empresa sin respuesta.

Publicado 10 de Julio
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Almundo no devuelve dinero de reserva cancelada

Realice la cancelacion de una reserva cancelable de un hotel el 16 de marzo.todavia a 4 meses no recibi el dinero de la cancelacion.era una reserva mas cara por ser cancelable.la empresa nunca respondio a los reclamos y no hay manera de hablar con nadie responsable.solo operadores que no tienen n...

Publicado 07 de Julio
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No puedo cancelar vuelo

Tengo reserva de vuelo por aerolineas argentinas comprado en almundo.com, obviamente queremos cancelar o reprogramar por la pandemia pero los telefonos dan saturados todo el tiempo y por web no podes tramitar la cancelación. Quieren dejar pasar el tiempo para que se pase la fecha del vuelo?

Publicado 05 de Julio
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Vuelo londres-buenos aires reclamo

Tenia un vuelo de londres a buenos aires (n° reserva: k1w-jyw-amd) y debido a la situación de coronavirus, se cancelo. Me confirmaron el reembolso del dinero en marzo y todavia no me depositaron la suma del total abonado. Desde ese día hasta el día de hoy llame una infinidad de veces y la respues...

Publicado 02 de Julio
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Devolución hotel paris

Tenia una reserva de hotel para paris (N° reserva: K1U-0G5-ORA) y debido a la situación de coronavirus, se cancelo mi reserva. El hotel confirmo el reembolso del dinero el 31 de marzo y todavia no me depositaron la suma del total abonado. Desde ese día hasta el día de hoy llame una infinidad de v...

Publicado 02 de Julio
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Cancelacion de pasajes por covid 19

Buenas tardes. Con esta situación del covid 19 tenemos pasajes para mediados de julio hacia eeuuy, si bien sabemos que no vamos a viajar por cuestiones obvias, es imposible contactarse con almundo.com. El 0800 es imposible. Quiero que alguien se contacte para que me digan qué opciones tenemos par...

Publicado 02 de Julio
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No cumplen las condiciones pactadas en la reserva de hoteles

Tengo 3 reservas en hoteles, flexibles, es decir cambios y cancelaciones gratuitas. Pido cambio de fechas y me niegan esa posibilidad, me inducen a cancelar las reservas yo, las reservas estan activas y abonadas en su totalidad. Tengo el ok de los hoteles y lo que expresamtne dicen los vouchers s...

Publicado 29 de Junio
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No atienden el teléfono !!!

Tengo dos reservas en hoteles de eeuu para el mes de agosto y, a causa de la pandemia, quiero cancelarlos y recuperar el dinero. es imposible comunicarse por teléfono. los códigos de reserva son k3k-5uy-wuf y k4a-3ww-3aw. espero respuesta para evitar recurrir a defensa del consumidor. gracias...

Publicado 29 de Junio
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Problemas para cobrar la devolucion de pasajes

Sacamos con mi novia a traves de almundo pasajes de ida con norweggian, volaba el 05/04 y la aerolinea suspendio el vuelo por covid. A traves de un formulario solicité la devolucion del dinero, cuando me comunico me dicen tiempos imposibles, aun nadie respondió, confié en almundo y me defraudaron...

Publicado 28 de Junio
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Falta de respuesta sobre reserva para junio

Hola, estoy intentando reprogramar o bien, cancelar la reserva de un vuelo a brasil contratado con al mundo para junio. Rellene el formulario, se contactaron solo una vez conmigo y nunca mas contestaron mis mails, llamadas y mensajes. Este es el paso previo a realizar una denuncia judicial corres...

Solucionado 30 de Junio
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Estafa con aéreos

Reitero solicitud de devolucion de importe por pasajes aereos a mdq con ida originalmente el 1 de abril y vuelta el 6 de abril. La situación de publico conocimiento hizo imposible el viaje y la unica propuesta obligada fue reprogramar aunque no fuese necesario viajar ya. considerando que ya no e...

Publicado 24 de Junio
Reclamo a almundo.com

Devolucion

Quiero realizar el reclamo por un viaje el cual tuvo que ser adelantado por el covid . Lo cual recibimos mala atención de la aerolínea. La cual nos quería contar 2milusd para volver. Pero en nuestro pasaje nos decían que no había espacio. Por otro lado no quieren realizar la devolucion del pasaje...

Publicado 23 de Junio
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Reserva k7b-6uw-zhw

Compre en almundo unas entradas a disney por $24035 para utilizar en mis vacaciones en marzo 2020 (no pude viajar por la pandemia), y ahora quieren hacer la devolución parcial, no del impuesto país que son más de $5000, se excusan con que debemos reclamar a afip, sin embargo compramos en despegar...

Publicado 18 de Junio
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