Almundo

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Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

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 ▶️Instagram
 ▶️Pinterest
 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

Reclamo a almundo.com

Reprogramación de vuelo en almundo.com con aerolinea gol

La aerolínea modifico mi vuelo, por email almundo me pide que me comunique por teléfono, y por ese medio me cortan. Además los vuelos los cambian de tal forma que pueda viajar menos de un mes, cuando yo compré un vuelo de tres meses. Quisiera que me den un boleto con la misma cantidad de dias que l…

Publicado 21 de Setiembre
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No puedo comunicarme

Tengo la necesidad de comunicarme a la empresa via telefónica, pero me cansado de llamar y no puedo acceder a que me puedan contestar al 0800 que ponen en la pagina, por ello solicito que me puedan contactar para realizar mi cambio de pasaje antes que venza el mismo.

Publicado 21 de Setiembre
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Reprogramacion de vuelo

Compré el pasaje hace unos días anmadrid y a los dos días lo reprogramaron, estoy tratando de comunicarme y me cortan o casualidad se corta luego de esperar 20 min. La verdad malísima la atención. Si estoy dentro de los diez días y presiono botón de arrepentimiento me devuelven la plata si lo hice …

Publicado 20 de Setiembre
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Pedido de factura

Hola buen dia. Tengo un incomeniente yo compre mi pasaje el 24 de agosto para la fecha 26 de diembre, y no me mandaron la factura agradeceria mucho si me pudieran mandar por maill ya que lo estoy necesitando con urgencia. desde ya muchas gracias espero una pronta respuesta

Publicado 17 de Setiembre
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Vuelos cancelos iberia / almundo

Buenos dias, el motivo del reclamo se debe a vuelos cancelados por partes de la aerolínea iberia claramente por pandemia. la compañía al mundo viajes, no responde ninguna llamadas para reprogramar estos vuelos. Estoy comunicándome desde hace casi 1 año y medio desde que comenzó la pandemia. …

Publicado 15 de Setiembre
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Desaparecieron reservas

Entre a mi reserva y no encontré los vuelos que había comprado. Desapareció la reserva y almundo no me da una respuesta

Publicado 12 de Setiembre
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No me quieren cancelar la reserva

No me quieren cancelar una reserva en la que tengo cancelación gratuita antes del 9/11 . No hay forma que la cancelen y me devuelvan el dinero

Publicado 12 de Setiembre
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Reprogramación

Hace dos semanas que estoy intentando comunicarme por todos los medios y por telefono directamente me cortan y por whatsapp me dicen que no me pueden ayudar! estoy tan arrepentida de haberlos elegido!. me dejaron un vuelo abierto y quiero fijar la fecha para poder volar en abril del 2022. Me es im…

Publicado 10 de Setiembre
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Reprogramacion de vuelo cancelado x la aerolinea

Tengo 2 pasajes bajo el numero de reserva k3v-rjd-pxz. Fueron cancelados nuevamente por cancelacion de vuelo. Al mundo no responde en el 0800 y por whatsapp me dicen que tengo que pagar para reprogramar. No tengo problema en cambar la fecha, entiendo que no es culpa de ustedes pero tampoco es culpa…

Solucionado 11 de Setiembre
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Nos quieren cobrar una penalidad que no correspnde

Queríamos devolver pasajes y nos ofrecieron un voucher, pero el vendedor se equivocó porque esa opción no era válida y ahora dicen que tenemos que pagar penalidad porque para alitalia es como si hubiéramos cancelado nosotros! fue a auditoría, la auditoría aparece cancelada o sea que termino y no no…

Publicado 07 de Setiembre
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Reprogramar vuelos

Quisiera reprogramar 2 vuelos que quedaron abiertos

Publicado 04 de Setiembre
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Devolución no efectuada

Compre unos pasajes en almundo para volar por gol con la pandemia se cancelaron y acordamos la devolución, me enviaron la nota de crédito y me dijeron que podían tardar hasta 3 resúmenes, ya pasaron más de 4 meses y los 3 resúmenes y no tengo la devolución en mi tarjeta. No me dan respuesta de cua…

Publicado 03 de Setiembre
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Reclamo por devolución pendiende marzo 2020

Compre pasajes de avianca a través de almundo para viajar en marzo 2020. Por la pandemia mi vuelo se canceló y desde el año pasado estoy reclamando la devolución de los pasajes sin respuesta. En teoría avianca no realiza la devolción. Hace semanas intento comunicarme telefónicamente y es imposible.…

Publicado 30 de Agosto
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Imposible contactarme con almundo

Es imposible comunicarme con almundo, les envié un mail, para explicar que aerolineas argentinas, me reprogramó el vuelo y lo tuve que cancelar, ahora no tengo modo de contactarlos. Los 0810 dicen no pertenecer a un abonado en servicio mi vuelo era para el 9 de septiembre de 2021 a san s de jujuy.

Publicado 30 de Agosto
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Ticket vencido

En julio del 2020 compre a la agencia al mundo pasajes a rio de janeiro desde bs.as para 02/2021. Debido a la pandemia en diciembre del 2020 me comunique con la agencia para cambiar el vuelo, donde me dejaron el pje abierto y debia confirmar la fecha del viaje hasta el 27/7/2021 inclusive. El 24/7/…

Solucionado 05 de Setiembre
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Reserva no identificada

Hice la compra de un tiquete a cancún para diciembre, el pasado 17 de agosto, y cuando trato de visualizar la reserva en la página de almundo, no me aparece la misma. Pongo el código de reserva en aerolíneas argentinas (encargada del vuelo) y me dice que la reserva no existe. Quiero que me confirme…

Publicado 27 de Agosto
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Incuicumplimiento de la agencia almundo

Desde el dia 19 de agosto solicite a almundo cotizara con united airlines el valor de un cambio de tiquetes en la ruta ottawa-fort lauderdale y hasta hoy no ha sido posible no obstante que almundo me afirma que ellos ya han hecho 3 o 4 veces esa gestion. Me he comunicado hoy con united air lines y…

Publicado 27 de Agosto
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Reintegro de boleto aereo

Buenas compre un pasaje mediante la agencia de viajes almundo.com con destino a madrid desde buenos aires para el dia 27/05/21, el cual fue cancelado y no se puedo volver a reprogramar por la situación sanitaria actual del pais. me dirigi a una local de almundo en la provincia de cordoba para real…

Publicado 26 de Agosto
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Reprogramacion

Les compre 2 aéreos a camcun de avianca, cuando se reprograma el vuelo al mundo no se hace cargo y le da los vuelos a avianca, es desesperante tener que llamar a avianca xq no atienden nunca, y la reprogramacion la tendría que haber hecho al mundo

Publicado 26 de Agosto
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