Almundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo
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Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

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 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

Reclamo a almundo.com

Necesito mis vouchers y facturas

Compré pasajes en junio 2020, para viajar en enero 2021, con flexibilidad, por aerolíneas argentinas. Por cuestiones personales en diciembre 2020, decidí cambiar la fecha de viaje para marzo 2021. Al momento del cambio me cobraron una tarifa bastante elevada por "remisión" de tickets, a pesar de ...

Publicado 15 de Enero
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Almundo nos quiere cobrar muchísimo dinero por un cambio que no corresponde

Hola. En noviembre de 2019 compré 8 noches en el hotel riú naiboa en punta cana, con fecha de viaje en mayo 2020. Al estar los aeropuertos y el hotel cerrados, llegué a un acuerdo con almundo para ir en otra fecha. Esto era posible si no cancelaba la reserva, había disponibilidad y no cambiaba la...

Publicado 09 de Enero
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Sin respuesta ante la cancelación del vuelo / reintegro de valores

El día 20.02.2020 adquirimos un paquete a la empresa, por contexto pandemia se debió reprogramar, ante la consulta del vuelo con fecha 01.03.2021 el mismo se había cancelado y almundo había solicitado el reintegro de los valores. hasta el momento no obtuve respuesta de la empresa, y los operad...

Publicado 09 de Enero
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Devolución de pasajes

Solicitamls a la empresa aeromexico y a la empresa almundo la devolucion de los pasajes adquiridos a traves de almundo el 16/01/2020 (reserva ajmzjx). los pasajes fueron adquiridos con el propósito de asistir a un congreso internacional de terapia intensiva pediátrica (wfpicc 2020) en la ciuda...

Publicado 09 de Enero
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Incumplimiento

Desde el 24/07/2020 estoy intentando que almundo me reintegre el dinero de mi pasaje aéreo ya que la compañía cancelo la ruta. Tenía reserva para el 14/08/2020 con número de referencia de compra k3f-u2g-bdt. Aún continuo en nueva zelanda esperando el reintegro del dinero para comprar un nuevo ti...

Publicado 07 de Enero
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Devolución por cancelación

Debía realizar un viaje en julio de 2020 que fue suspendido por la pandemia. Opté por la devolución de lo abonado. El 6 de octubre me avisan que me realizarían las devoluciones. Hasta la fecha se hicieron devoluciones de pagos realizados con una tarjeta, pero los efectuados por la otra no he teni...

Publicado 06 de Enero
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Contacto post venta malisimo

Tenia una reserva y llevo semanas intentando comunicarme al 0800 y nadie me atiende quiero saber que paso y que va a pasar con la reserva ya que compre el mismo vuelo con otra empresa y me avisaron que se cancelo por el rebrote en el lugar de destino y me cambiaron, pero con esta empresa no pude ...

Solucionado 11 de Enero
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Nunca más compro en almundo.com

Compre dos pasaje a río en almundo.com x la aerolínea gol. Los vuelos fueron suspendidos por la pandemia. Me enviaron un correo que tenía 90 días para cambiarlo sin penalidad. Gol no cobro ningún recargo por el cambio de fecha, si lo hicieron en almundo u$50 cada pasaje x la gestión!!!. O sea, no...

Publicado 05 de Enero
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Almundo miente alevosamente!!!

Mi nombre es andrea garcía y decido elevar reclamo por este medio ya que almundo hace más de 1 mes que no responde los llamados al 0810 ni las llamadas online a pesar de mis intentos en diferentes horarios todos los días. el problema que tengo y requiero solución urgente es que el día 9/10 se me...

Publicado 04 de Enero
Reclamo a almundo.com

Sin atención

Necesito cambiar la fecha de un vuelo que lo hace aerolíneas argentinas pero al mundo no atiende el 08103331097 ya no se cómo hacer.

Publicado 04 de Enero
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Devolución pasajes al mundo

Hace 6 meses que pido la devolución de pasajes de un viaje que no pude hacer por la pandemia. Desde al mundo culpan a la aerolínea, pero considero que es al mundo quien debe hacerse cargo. Ya pague los pasajes y lo único que hacen es dilatar la situación. Quiero la devolución de los pasajes ya!

Publicado 03 de Enero
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Me cancelaron un vuelo por la pandemia y no me responden por ningún medio

Compre 6 pasajes para viajar de buenos aires a cordoba del 25-27 de marzo de 2020. Fue cancelado por la pandemia, me dijeron que lo iba a poder reprogramar cuando la aerolínea vuelva a operar. Desde noviembre estoy intentando confirmar una fecha (en mi cuenta de usuario borraron la reserva origin...

Publicado 01 de Enero
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Reintegro plan de comidas disney

En el mes de enero de 2020 compramos un paquete vacacional a disney que incluía hotel, alojamiento y comidas. En el mes de julio nos llaman para informarnos que disney había suspendido la comidas y que nos iban a tramitar un reintegro dentro de los 90 días. Ya pasaron más de 100 días y no tuvimos...

Publicado 31 de Diciembre
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No reintegran noche de hotel no utilizadas

En marzo del 2020 por la pandemia no utilicé 2 noches de hotel en orlando, hice el reclamo y me devolvieron en julio solo 1 noche, volví a reclamar y me confirmaron que se equivocaron en la liquidación que en breve me lo iban a reintegrar, pero estamos terminando diciembre y ya no me contestan y...

Publicado 30 de Diciembre
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Reprogramar vuelo

..tengo un pasaje pago con fecha de salida para madrid 07 04 2020 ,con codigo de reserva nizqv9 en air europa.quisiera saber que opciones me ofrecen ,cual es el limite de tiempo que tengo para viajar y reprogramar el vuelo,es un pasaje abierto sin limite de fecha ? deseo que me contesten a la b...

Publicado 29 de Diciembre
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Reprogramación de vuelo

Compré dos pasajes, ida y vuelta neuquén - córdoba - neuquén, los mismos fueron suspendidos por la pandemia, realicé una gestión telefónica para dejar abiertos los pasajes, no he podido comunicarme con nadie para darle curso al trámite, o ver el estado de la reserva, no contestan los teléfonos, ...

Publicado 29 de Diciembre
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Devolucion de un tramo no volado en pandemia

Hola ¡ he pedido la devolución de un tramo no volado por alitalia y ya han pasado más de los 120 dias que me informara la empresa para la devolución del dinero. Ahora ni contestan por te ni por twiter. La devolución la he pedido el 19/06. Gracias

Publicado 28 de Diciembre
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Almundo incumple con reembolso y no atiende clentes

Mi nombre es andrea garcía y decido elevar reclamo por este medio ya que almundo hace más de 20 días que no responde los llamados al 0810 ni las llamadas online a pesar de mis intentos en diferentes horarios todos los días. el problema que tengo y requiero solución urgente es que el día 9/10 se...

Publicado 28 de Diciembre
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Nombre

El dia 8/12 compre dos vuelos desde rosario a mar del plata y llevo desde ese mismo día reclamando por un error de nombre en uno de los pasajes. Llevo 20 días reclamando y me dicen que es una tontería que ya me lo van a solucionar. Viajo el 5/1 y todavía sigo esperando la respuesta. Ninguna perso...

Publicado 27 de Diciembre
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