Almundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo
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Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

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 ▶️Instagram
 ▶️Pinterest
 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

Reclamo a almundo.com

Reprogramacion de vuelo cancelado en pandemia

Tengo una reserva de vuelo cancelado por pandemia. En la agencia me informan que hacen el reclamo a la aerolinea para reprogramar el vuelo, pero no me envian el voucher correspondiente para poder programar una nueva fecha de vuelo. El último reclamo fue en octubre, me informaron que demoraban aprox…

Publicado 18 de Enero
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Esperando reembolso

Estoy esperando el reembolso de un viaje q saque por iberia atravez de almundo, casi un año con reclamos y nadie me da respuesta.. Muy poco serios.. No hay canales directos si estas en el extranjero..una e*****

Publicado 15 de Enero
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Adelanto de vuelo

Estoy en portugal y tengo vuelo a la argentina para el 12 de febrero, necesito adelantar el vuelo x temas familiares y me comunico para adelantar el vuelo pagando la penalidad y ne cortan los chats de watsapp sin darme una solucion.

Publicado 15 de Enero
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Necesito respuesta

Estoy a la espera de un reembolso desde el 26/08/2021 con la empresa al mundo, hasta este momento no logra comunicarme telefónicamente con ellos, he enviado correos a una asesora pues es el único medio que me queda para contactarlos y aun o me dan respuesta, donde me debo dirigir o que debo hacer p…

Publicado 15 de Enero
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Mala atención

El domingo 9/01/2022 fui con mi hija y el novio a contratar un viaje al caribe para ellos. Según nos dicen no había sistema. tomaron nuestros mails y nunca nos contactaron ni enviaron opciones. Personalmente compré en el mismo lugar vuelos a madrid, punta cana, etc. Siempre conforme por eso volví.…

Publicado 14 de Enero
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Me privaron de mis vacaciones y de mi dinero

Compre dos pasajes desde buenos aires a salvador de bahia brasil par el 15 de enero de 2022 al 29 de enero de 2022 en agosto de 2021,en octubre lo cancelaron y avisaron que seria reprogramado al dia de hoy no tuve ninguna reprogramacion ni ninguna propuesta he perdido mis aereos de la rioja a bueno…

Publicado 14 de Enero
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Solicitiud cambio o reembolso tiquete vuelo interno en colombia

Compre 4 tiquetes aéreos para un vuelo cali - santa marta - cali para marzo de 2020 que seria operado por avianca. Por motivo de la pandemia fue cancelado y no hay una linea de atención posible para comunicarme pues ya intente todos los medios incluyendo el numero en whatsapp. mi reserva es la k6…

Publicado 12 de Enero
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Reembolso no recibido

Pedí a la agencia almundo.com reembolso de una reserva vía dallas a las vegas vuelo operado por aa y cancelado por pandemia hace ya 12 meses y no me responden nada, no hay donde contactarlos.

Publicado 11 de Enero
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Vuelo cancelado por pandemia

Antes de la pandemia por covid compré un vuelo redondo por almundo. Empezó pandemia y me cancelaron el vuelo. Me dijeron que iba a quedar abierto para que yo lo programara cuando se acabara la pandemia. Intento llamar a almundo para programar mi vuelo y ningún número que aparece en internet está di…

Publicado 08 de Enero
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Quiero cancelar y devolucion de mi dinero

Reitero mi reclamo, quiero cancelar mi viaje, por motivos obvios de aumentos de casos, y además debo vacunarme en la fecha del viaje, me dijeron en las oficinas de belgrano que ellos son una franquicia, que no hacen reembolsos ni cancelan, o sea que se van a comer mi dinero, y debo seguir pagando. …

Publicado 03 de Enero
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Necesito mí factura

Hola, necesito que me envíen la factura para poder cargar en el pre viaje, con la fecha de compra que fue el 30/12. Código almundo código almundo:100-416-683

Solucionado 17 de Enero
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Almundo.com no responde ni atiende por urgencias para cambios

Sacamos pasaje para viajar de buenos aires a mar del plata para el 2 de enero. Hoy 31-12 tenemos que posponer la partida por contacto estrecho de covid y la empresa no atiende por ningún medio. Todos los canales digitales derivan al telefono 0810 pero en ese número dicen que no estan disponibles. U…

Solucionado 05 de Enero
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No me reembolsan el dinero de 2 aéreos cancelados

El 19/11/19 compré 2 pasajes aéreos por iberia a madrid en la agencia de viajes almundo, con tarjeta de crédito visa santander rio, por un total de $118464,84, reserva j7sq2v. Por situación de pandemia fueron reprogramados en 2 ocasiones y con cargos de gestión. Arbitrariamente decidieron devolve…

Publicado 29 de Diciembre
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Estafadores no me dan mi devolucion

La agencia no responde y ya tengo casi 2 años sin tener la devolución de un viaje a perú que se canceló debido a la pandemia, que poco ético y profesional que desaparezcan. Con quién debo escalarlo?... Incluso contacté a la aerolínea y ellos me confirmaron que ya se llevó a cabo la devolución misma…

Publicado 29 de Diciembre
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Pesima empresa...ofrecen soluciones que no existen

Este email recibi ....se debe fijar esta fecha antes del 29/12/2021 sin excepciòn, comunicándose al 0810-220-1031 de lunes a viernes de 10 a 20 hs.... Sin embargo hace mas de una semana que estoy llamando y no atienden...directamente te cortan la llamada...en cambio para ventas me atienden rápidame…

Publicado 29 de Diciembre
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Devolución del dinero de la cancelación de paquete

Gestione la cancelación de un paquete en marzo (2021) en el cual recién el 26/8 me informan por mail q en los próximos días lo vería acreditado en la tarjeta de crédito en la q se hizo el pago. Al día de hoy el dinero no solo no fue devuelto, sino q cada vez q logro comunicarme (después de intentar…

Publicado 29 de Diciembre
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Quiero cancelar viaje, nadie me da respuesta

Compré en forma telefónica un paquete a puerto iguazu, desde el 17 al 22 de enero de 2022, ahora por los aumentos de contagios decidí que no me animo a viajar, por yodo los medios traté de comunicarme, y presencialmente, me respondieron que ellos tienen franquicia, y debo tratar el tema con la pers…

Publicado 28 de Diciembre
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Almundo no responde

Solicité un reembolso de mi aéreo cuando no permitieron el cambio y querían cobrarme por el cambio el valor de 3 pasajes. Al solicitar el reembolso que el sistema me permitía y voucher me lo niegan. No responden los reclamos, llamados, ni consultas a pesar de estar en mediación y haber enviado car…

Publicado 28 de Diciembre
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