Almundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo
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1379 Solucionados
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Un 68% de los reclamos solucionados
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Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

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 ▶️Pinterest
 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

Reclamo a almundo.com

No devolución del importe, de una operación correctamente cancelada en almundo

En el mes de julio 2022, realice una compra en almundo sobre la cual en menos de 24hs presioné el boton de arrepentimiento (recibí el via mail con la confirmación de haberse gestionado el pedido), y hace casi 6 meses que estoy tras el reclamo (llamados , mails, con muchas personas que dicen que pro…

Publicado 03 de Enero
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Reclamo por traslado cobrado y no reamizado

No me abonan un servicio que contrate en un paquete a angra dis reís brasil ni siquier por medio de denuncia al consumidor.contrate servicio traslado u nunc me fueron a buscar me cobraron $ 73.000 pesos mes de agosto forrean vergüenza no contraten servicio con ellos

Publicado 15 de Diciembre
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Estafa

Reservé un hotel que decía cancelación gratuita. Pagué una suma importante, tranquila, confiando. Hace más de un mes que cancelé, y resulta que sin habérmelo avisado con anterioridad, me dicen que me reintegran mi dinero en 90 días o antes. Nunca me anoticiaron de esto, me siento e*****da. Mas que …

Publicado 12 de Diciembre
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Complicadisimo y lento el tramite para hacer un cambio de horario en la reserva

Hice una reserva para alquilar un auto y tomaron mal la hora de retiro y devolucion (pusieron 11 hs las 2 veces). Pedi el cambio y no podia hacer una nueva reserva porque no aparecia acreditada la cancelacion. Llame muchas veces mas de 8 horas y no lo resolvian. Finalmente pedi la devolucion del di…

Solucionado 06 de Enero
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Me están estafando

El 08/11 hice una reserva a través de la web de al mundo. El hacer la transacción recibí un mail de confirmación donde me informaban dos cosas: que la reserva se había hecho a través de booking y que debía hacer una transferencia del 30% al hotel de destino en las sig. 24hs para poder sostenerla, a…

Solucionado 05 de Diciembre
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No hay teléfonos que funcionen

Necesito hacer un cambio en un vuelo y a todos los números que llamo o me saltan como no pertenecientes a un usuario o que la línea está fuera de servicio. quiero que me brinden una línea que sea confiable y en la que alguien responda.

Publicado 11 de Noviembre
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Devolución dinero tiquetes almundo

En junio de 2019 teníamos con mi hijo un vuelo de bogotá a florida eeuu y viceversa por la aerolínea interjet fue cancelada por la pandemia y luego que está aerolínea había quebrado y finalmente nunca pudimos viajar y almundo nunca me respondió ni por la devolución de pasajes ni tampoco cambio de v…

Publicado 10 de Noviembre
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Almundo nos estafo!!!!!!!

Compre un ticket a madrid, con escala en san pablo y londres y hay un error en el apellido, en vez de ser szhewarek, salio como szhewrek , falta una letra. almundo no quiere corregir el error y dice que el ticket se pierde. hemos intentado hablar y no conseguimos respuesta. queremos una so…

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a almundo.com

Devolución de compra

El 27/9 realice una reserva de un auto para dic 2022, el 4/10 cancele la reserva ..me enviaron nota de crédito pero no mandaron voucher de cancelación a tarjeta visa ..por supuesto ya aboné la primera cuota..en este mes viene la segunda cuota..2/6 .llame al mundo el día de hoy y me dicen que tienen…

Publicado 02 de Noviembre
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Vuelo

Al comprar el paquete a rio pensé que estaba todo incluído ahora me quieren cobrar el asiento mañana viajo y no contaba con ese dinero ida y vuelta

Solucionado 31 de Octubre
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Cambio en un vuelo

Hola, tengo un vuelo para el 1ro de noviembre a la madrugada, con una conexión en colombia. El domingo 30 por la noche recibo una notificación de la aerolínea sobre un cambio en el itinerario diciendo que me atrasaron el primer vuelo. Reviso los datos y el atraso del primer vuelo me deja sin posibi…

Publicado 31 de Octubre
Reclamo a almundo.com

Estafa

Compré una excursión a chichén itzá con traslado, entradas y almuerzo incluído para dos personas, estando ya en viaje el guía nombra a todas las personas que debían abonar las entradas entre ellos nosotros, me hicieron pagar $533 mexicanos cada uno para el ingreso al templo, y al mundo no se hace c…

Publicado 17 de Octubre
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Diferencia de tarifa y multa exorbitantes !!

Compre dos pasajes para vaiajar a Miami en mayo del 2021 , la fecha de viaje era para el 11/2022 . Por una enfermedad cardiaca grave de mi hija no pudimos viajar. Avisamos a almundo con diez dias de antecedencia a la salida del vuelo y enviamos los certificados medicos que nos pidieron . Dias de…

Publicado 05 de Octubre
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Doble facturacion del hotel contratado

Compre y reserve dos noches de hotel 8/8/22 al 10/8/22 a traves de almundo.com pagadas con mi tarjeta de credito al regresar el hotel me vuelve a cobrar las dos noches a mi tarjeta llamo almundo y no atiende mi reclamo ni siquiera para iniciar una investigacion. pidiendo que yo misma me comuniq…

Solucionado 15 de Setiembre
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Traslado

Contratamos paquete con traslado y al llegar a destino teníamos que esperar 3 horas para que nos lleven tuvimos que pagar 500 reales no nos dijeron que el traslado tardaría tantas horas de espera y a la vuelta lo mismo quien se hace cargo de mi gasto nome solucionaron nada vergüenza se

Publicado 25 de Agosto
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Air Europa Y Almundo.com Falta de reembolso de pasaje CANCELADO POR LA PROPIA AE

Coprec ex-2022-48806128- Nro. De reclamo: 9822135 Susana Elena DM c/Air Europa y/o Almundo.com recurri al Coprec y tampoco consegui nada.Por favor huir de estas dos empresas no quisieron reembolsar un pasaje de menos de diez mil pesos. Me averguenza tener sangre española ...Huyan de ambas empresas.…

Publicado 19 de Agosto
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Almundo.com Y Lufthansa NOTA DE CREDITO por el total pagado y reembolso parcial

Es un pasaje multidestino con cuatro números de billetes.220-3781940838, 220-3781940839, 220-3328844467, 220-3328844468Este pasaje fue cancelado por la empresa Lufthansa solicite el reembolso total del billete. Cuando lo solicite me dieron nota de credito por el total abonado y se me dijo que era …

Publicado 19 de Agosto
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