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Reclamos
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1384 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Al mundo la peor agencia de argentina!
Contraté un alquiler de auto. Debía ir a retirarlo a las 19 hs el día de hoy. Ayer a la tarde me contacté con almundo para ver si podía pasar el día de retiro para el 24/11, al día siguiente por la mañana. Me dijeron que se contactaban con alamo y volvían a mi. Durante ese día los contacté 4 veces …
Publicado 23 de Noviembre
Estafa
El día 20/09/23 adquirí dos vuelos con aerolíneas argentinas mediante la plataforma web de almundo, código de reserva ickcdq. La fecha de viaje era el 17/12/23, desde buenos aires con destino comodoro rivadavia, por un total de $106.000. El vuelo se canceló por alerta meteorológica. El día 20/12/23…
Publicado 01 de Agosto
Almundo Falta de información
Me vendieron una estadía en un hotel en miami al que llegué a las 0.30 hs del 18/7/24 y tenia pgo desde el 17/7 pero al llegar, el lobby del hotel estaba cerrado porque atienden hasta 23.30 hs. Al mundo nunca me informó de esto y nunca le informó al hotel mi llegada tardía ni le brindó mis datos pa…
Publicado 27 de Julio
Vuelo
Compre vuelos en al mundo y al ingresar ahora 72hs antes de hacer el vuelvo me aparece reserva cancelada, quiero comunicarme y no responden en ningún lado
Publicado 30 de Mayo
Almundo no me devuelve mi dinero
En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre un vuelo que no realicé, almundo le hace el reclamo a la aerolínea ita airways el 19 de diciembre de 2022 y la aerolínea ita airways les responde el 18 de enero de 2023 que podían proceden con la devolución, todo este tiempo almun…
Publicado 28 de Marzo
No quieren reprogramar mi vuelo por perdida de conexion y cambio de aeropuerto
La compañia aérea reprogramó un vuelo por lo cual me quedo con perdida de conexión , y al mundo quiere cobrarme por solucionar el cambio aduciendo que aerolineas argentinas no lo autoriza, esto es mentira, ya que aerolineas autoriza el cambio pero el que tiene que hacerlo es la agencia al mundo.
e…
Solucionado 11 de Marzo
Vuelo cancelado por paro de trabajadores
Buenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrábamos el día miércoles 28 de febrero del presente, con el fin de dirigirnos a ushuaia. El vuelo iba a llevarse a cabo a las 13:00 hrs desde el aeropuero de el calafate, hasta el de ushuaia. En dicho lugar, nos encontramos con la sop…
Publicado 06 de Marzo
Pésimo servicio de almundo
El 30/8/23 adquirí por medio de almundo, un pasaje de avión de iberia a barcelona ida y vuelta desde buenos aires (para el mes de mayo). A los meses comenzaron a llegarme mails con avisos de reprogramación del vuelo, los cuales tenía que aceptar si quería que fueran confirmados. Inicialmente tenía …
Publicado 16 de Enero
Incumplimiento servicio almundo
Compramos un viaje a playa del carmen con almundo, incluyendo un transfer del aeropuerto de cancún al hotel, 100% abonado. El transfer no se presentó a recogernos en el aeropuerto, intentamos comunicarnos con el contacto que nos habían dado pero nunca respondió, nos contactamos con la agente de via…
Publicado 20 de Diciembre
Reembolso de aéreo
Compré un aéreo a río en el mes de julio. Por razones obvias no voy a poder viajar.
me dicen que mi pasaje no tiene reembolso pero que sí se me devuelven algunos impuestos pero no me quieren decir cuáles.
creí que tengo derecho a saberlo antes de anular mi vuelo
Publicado 01 de Diciembre
Hotel 5 estrellas sin agua
"incumplimiento del servicio"
hola, he reservado a través de almundo un hotel 5 estrellas y no cuenta con agua. Solicite me reacomodaran en otro lugar donde cuente con este servicio básico y almundo respondió que en la reserva de la habitación en ningún lado dice que tiene que contar con agua cali…
Publicado 18 de Noviembre
No cumple sus compromiso
Qatar no opera mas desde buenos aires no se puede utilizar el tiquet que genero
número tiquete
157-3620754555
157-3620754546
reserva ke2nsj
fecha 20/03/2020
hora 2250 pm vuelo 774
ruta bs -as - bogota
la operada qatar no opera más la ruta área sin fecha de reanudar la reserva se canceló por…
Publicado 12 de Noviembre
Imcumplimiento
Compramos pasajes aéreos a almundo.com srl ·cuit: 30659514628 · domiciliado · sánchez de loria 2395 ·
nos vendió los tiquetes bajo siguiente numeración:
134-3468968758 boland cesar rafael
134-3468968759 garcia silvia beatriz
desde compañía avianca s.a
bajo reserva twnlfg
vuelo 04/10/21 n …
Publicado 12 de Noviembre
Reprogramaciones sin respuesta
Desde el dia 26 intento confirmar un vuelo que reprogramo la compañia aerea y desde almundo me vienen informando que se define en 24hs pero pasaron varios dias y aun no recibo respuesta asertiva, intente escribir por correo electronico al area de aereos (dentro de almundo) y me dicen que es imposib…
Solucionado 01 de Noviembre
Hotel en refaccion
Contratamos un hotel en septiembre bahia principe punta cana , cuando llegamos al mismo nos dimos cuenta de que estaban haciendo una refaccion gigantesca en el area de la piscina y condominios linderos a la playa. No pudimos descansar debido al ruido de taladros y maquinarias , almundo no se hace c…
Publicado 25 de Setiembre
Cuidar a los viajeros
Hola, he viajado 10 años seguidos a madrid por esta empresa nunca tuve problemas he tenido viajes super,hasta que llego la pandemia tenia un boleto pago para viajar a madrid, me olvide de renovar la fecha y lo perdí el viaje, y yo me preguntaba para que tienen tanta gente trabajando sino cuidan los…
Publicado 19 de Setiembre
Devolución
Mi viaje de vuelta tuvo muchos cambios y me ofrecieron devolución o cambiar el pasaje! pedí devolución y estoy esperando devolución desde el 18 de mayo del 2023 y todavía nada ! en su página web dice que devuelven con máximo de 30 dias y esto no se cumplió!
Solucionado 11 de Agosto
Cancelación de vuelo
Reprogramaron los horarios de mis vuelos. Me cobraron bien cobrados los pasajes. Y estando en plena escala de mi vuelo, me lo cancelan. Son patéticos!!! Uds. y la empresa Ita Airways son responsables solidarios. No cumplieron con el servicio adquirido!!!!!!!!!!!!!!!! Jamás compren con Almundo y con…
Publicado 15 de Julio
Calidad mediocre de servicos de hotelería en misiones
Me dirijo a ustedes como experta en viajes y con el fin de presentar una queja formal sobre la mala experiencia que he tenido con respecto a los servicios de hotelería proporcionados por su empresa. Mi reclamo se basa en un deficiente servicio en el hotel raíces esturión de puerto iguazú, misiones,…
Publicado 28 de Junio