Almundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo
Reclamos
1236 Solucionados
Índice de Resolución
Un 85% de los reclamos solucionados
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Verificada
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Índice de Resolución

Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

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 ▶️Twitter
 ▶️Instagram
 ▶️Pinterest
 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

Reclamo a almundo.com

Cambio de vuelo sin respuestas

Hace un mes que recibí un mail informándome que me cambiaron el horario de un vuelo que taba pague. Sin especificar el cambio, me indican que llame a un número de teléfono para que me den esta información. Nunca pude comunicarme, llamo todos los días en diferentes horarios y no atienden.

Solucionado 27 de Mayo
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Vuelos

No puedo visualizar mi reserva en vuelos de la pagina al mundo en los teléfonos de reclamos no me atienden tras varios intentos de comunicarme.

Solucionado 27 de Mayo
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No entrega codigo my disney experience

La agencia almundo no me entregó el código de confirmación del hotel de disney. El que me proporcionaron es erróneo, lo ingreso en la app my disney experience y figura como que no existe. Y el mismo es sumamente necesario para realizar reservaciones de pases rapidos y otras cosas

Solucionado 27 de Mayo
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No me dejan cancelar un vuelo

Quiero cancelar un vuelo, y no me atienden. Y me quieren cobrar el dolar solidario cuando yo lo abone sin el mismo

Solucionado 27 de Enero
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Pesima atención

En al mundo me reprogramaron el viaje y estoy intentando comunicarme con ellos desde hace 2 días, en este momento llevo 30 minutos esperando al telefono a ver si puedo comunicarme, pesima atención, encima me cambiaron el aeropuerto y me dejan en buenos aires en lugar de rosario, asi que mas gasto...

Solucionado 27 de Mayo
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Me cambian vuelo de 5hs a uno de 20hs

En octubre de 2019 saque 6 boletos ida y vuelta a porto seguro . Con 1 escala el viajé durante 5hs . Yo viajo el 01/03/20 y me dicen q la empresa q contrate cambio los horarios. Q cambie hotel , q me reintegran íntegramente todo el dinero. Pero la cuestión es q me quieren mandar en vuelo de 20 hs...

Solucionado 27 de Mayo
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Necesito su ayuda. gracias!

Tengo un caso vigente ya que tuve que cancelar unos aéreos por problemas de salud, almundo hizo la gestión con aerolíneas y ellos accedieron a dejar los tickets abiertos por razones de salud. En nov. 2019 me comuniqué con uds. Para refechar los pasajes y la misma persona que me atendió me dijo qu...

Solucionado 27 de Mayo
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Problemas con el vuelo, hotel, excursiones

Me vendieron un paquete que no era lo que me dijeron. Claro que me di cuenta cuando ya estabamos en el lugar. Me brindaron un número de whatsapp para hacer el reclamo, lo hice, tomé tiempo de mis vacaciones para mandar todos los detalles que te piden. Pero nadie te soluciona nada, solo te brindan...

Solucionado 27 de Mayo
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Código de confirmación del vuelo

Compré dos boletos a barcelona con fecha 6/9/20 y aún no he recibido el código de confirmación o pnr para chequear que el boleto esté emitido. Entiendo que aún falte para el vuelo pero tengo entendido que ese código es automático. Solo he recibido el código de reserva almundo, pero ello no es gar...

Solucionado 27 de Mayo
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Incumplimiento de servicio contratado

No nos están respetando lo contratado y viajamos el 31/01/2020 con menores de edad. Tengo número de reclamo hace 2 meses, la única respuesta es que van a elevar el caso nuevamente y esperar 72hs. Por favor pido que alguien me contacte ya que no obtengo respuesta. Compre en patio bullrich y el sup...

Solucionado 17 de Febrero
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