Almundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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1094 Solucionados
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Un 87% de los reclamos solucionados
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Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

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 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

Reclamo a almundo.com

Falta de comunicacion telefonica

Mi hija compro en octubre de 2018 un pasaje aereo por intermedio de ud a rio de janeiro, con fecha 30/04/19,iba a ser transportada por la linea azul. El dia 10/02/19 recibe un mail diciendole que su vuelo habia sido reprogramado, codigo de eserva pa7wh9. Reprogramado porque azul no sacaba mas vue...

Publicado 26 de Abril
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Estafa

Contrate un hotel en hong kong el crowne plaza kowloon east , del cual tengo los vouchers, cuando llegamos nos encontramos conque la reserva no estaba hecha , después de varios reclamos desde hong kong y después de 4 horas nos informaron que nos mandaban al holiday inn express de mucha menor cali...

Solucionado 03 de Mayo
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Cobro inadecuado

Compre un vuelo de aprox 36mil pesos. Me llamaron desde almundo para que apruebe la compra, llamo a visa y apruebo la compra. Me comunican desde almundo repetidas veces que el pago no fue realizado, sin embargo desde visa me dieron el ok. finalmente desde visa me comunican que la compra fue de 3...

Solucionado 02 de Mayo
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Pagué más caro x un vuelo directo y me lo cambiaron a uno con escala

Pagué un vuelo de ezeiza a río de janeiro para el 18/4/19. Entiendo que te puedan cambiar el horario de partida, pero pague más caro en su momento por un vuelo directo y en la última modificación me metieron una escala. Pasó de ser un vuelo directo de 3hs a un vuelo con escala que en total dura c...

Publicado 18 de Abril
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Valija rota

Rompieron mi valija en copa airline. viaje de ezeiza ida y vuelta a punta acaba.

Solucionado 20 de Abril
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Reserva de vuelo inexsistente

Compre un vuelo, pero no recivi la informacion completa para realizar mi registro, intente comunicarme por el chat pero no me contestaron, tengo miedo de que sea un fraude y mi vuelo no exista, no compren en esta pagina

Solucionado 19 de Abril
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Vuelo cancelado

Compramos un vuelo desde amsterdam a roma directo para el sábado 24/08. El vuelo es operado por vueling pero en el resúmen de la tarjeta figura que le pagamos a iberia. hace aproximadamente un mes nos notificaron desde almundo que el vuelo fue cancelado por la aerolínea y al querer reprogramar q...

Publicado 15 de Abril
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Queremos una respuesta de almundo

Teniamos vuelo para dos personas con la empresa emirates el dia 14/4/19 a las 21:30 hs desde ezeiza (buenos aires) y con destino a rio de janeiro (brasil). Realizamos el check-in via online 24 hs previas al vuelo. Al llegar al aeropuerto nos presentamos en preembarque de la empresa emirates aprox...

Solucionado 06 de Mayo
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Incumplimiento en cambio de fecha vuelo a madrid

El dia 28/2/19 compre pasaje para mi esposo a madrid con salida el dia 10/4/19, por alitalia en la web de almundo, el mismo permitia cambio de fechas . el dia 3/4/19 mi esposo se accidento , concurriendo a medicus para evaluarlo.intente en 3 oportunidades por telefono y 2 veces a locales disti...

Solucionado 14 de Mayo
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Traslado playa del carmen

Durante marzo viajamos a cancun y playa del carmen con un paquete que incluía el traslado. Todo resultó bien salvo el último día con el traslado al aeropuerto que nunca llago. Tuvimos que tomar un taxi y casi perdemos el vuelo. Por favor queremos que nos devuelvan lo que gastamos en el traslado. ...

Publicado 11 de Abril
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