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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Devolución
Mi viaje de vuelta tuvo muchos cambios y me ofrecieron devolución o cambiar el pasaje! pedí devolución y estoy esperando devolución desde el 18 de mayo del [números] y todavía nada ! en su página web dice que devuelven con máximo de 30 dias y esto no se cumplió!
Solucionado 11 de Agosto
Cancelación de vuelo
Reprogramaron los horarios de mis vuelos. Me cobraron bien cobrados los pasajes. Y estando en plena escala de mi vuelo, me lo cancelan. Son patéticos!!! Uds. y la empresa Ita Airways son responsables solidarios. No cumplieron con el servicio adquirido!!!!!!!!!!!!!!!! Jamás compren con Almundo y con…
Publicado 15 de Julio
Calidad mediocre de servicos de hotelería en misiones
Me dirijo a ustedes como experta en viajes y con el fin de presentar una queja formal sobre la mala experiencia que he tenido con respecto a los servicios de hotelería proporcionados por su empresa. Mi reclamo se basa en un deficiente servicio en el hotel raíces esturión de puerto iguazú, misiones,…
Publicado 28 de Junio
Imposibilidad de cambiar reserva
Quiero hacer cambios en mi reserva de un viaje de vuelta, me pide que por cambios y devoluciones llame a una línea de atención, intento llamar, pero al estar en el exterior la misma no conecta
Solucionado 12 de Junio
Tciekts cobrados pero no emitidos
El día domingo 28/05 realizamos la compra de 2 pasajes por un total de $[números].[números] a pagar con 2 tarjetas por $[números].[números] cada una. Se generó un código de reserva y se descontó el saldo de ambas tarjetas pero nunca se emitieron los tickets. Después de 48hs de reclamos, nos indican…
Publicado 30 de Mayo
Cobro iva - estamos exento
Buenas noches
consulta...recién he comprado un pasaje desde mi ciudad río grande - argentina a mendoza - ida y vuelta. El pago lo hice con tarjeta de credito visa s/factura "b" [números]-[números] de fecha 22/05/23. Veo que me están cobrando 21% iva $ [números],39 y considero que el pasaje lo saco…
Publicado 22 de Mayo
Me quisieron estafar con la reprogramación
Quiero que todos sepan que en almundo son unos ladrones. Tenía un pasaje a nueva york para el 24 de mayo que por motivos de salud no lo puedo hacer y lo tenía que reprogramar.
me contacté con la ejecutiva de la sucursal abasto, y me informó que el precio por el cambio era de $[números] mil (supu…
Publicado 06 de Mayo
Cambio de fecha de vuelos
Buenas tardes, yo saqué tres vuelos para el 15 de mayo de barcelona a buenos aires, y no me di cuenta de sacarlo con flexibilidad a la hora del cambio de fecha y ahora debo cambiarla si o si, necesito por favor saber si pagando una multa, o si me reintegran algo de dinero, porque debo si o si viaja…
Publicado 02 de Mayo
Sin reintegro por lo que comprás y después te lo cambian y no te reintegran
Nos vendieron un paquete con vuelo, hotel y traslado. Los vuelos si bien estaban sujetos a la empresa de vuelo, compramos un vuelo ida y vuelta a brasil con un solo tramo de corto tiempo de espera, tuvimos que optar por los cambios a vuelos con más de 8 horas de escala y sumado a eso no se hicieron…
Publicado 26 de Abril
Cambio de vuelos sin mi consentimiento con reserva previa
Hola por segunda vez compré un vuelo en al mundo, me confirman la reserva y me avisan que me cambian la hora de vuelta. Esta vez no puedo aceptar el cambio porque tengo una reunion inpostergable que aerolineas argentinas modifico el vuelo. Llame a aerolineas y me dicen que no tiene nada que ver que…
Publicado 22 de Abril