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Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
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Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
En junio de 2019 teníamos con mi hijo un vuelo de bogotá a florida eeuu y viceversa por la aerolínea interjet fue cancelada por la pandemia y luego que está aerolínea había quebrado y finalmente nunca pudimos viajar y almundo nunca me respondió ni por la devolución de pasajes ni tampoco cambio de v…
Publicado 10 de NoviembreCompre un ticket a madrid, con escala en san pablo y londres y hay un error en el apellido, en vez de ser szhewarek, salio como szhewrek , falta una letra. almundo no quiere corregir el error y dice que el ticket se pierde. hemos intentado hablar y no conseguimos respuesta. queremos una so…
Publicado 06 de NoviembreEl 27/9 realice una reserva de un auto para dic 2022, el 4/10 cancele la reserva ..me enviaron nota de crédito pero no mandaron voucher de cancelación a tarjeta visa ..por supuesto ya aboné la primera cuota..en este mes viene la segunda cuota..2/6 .llame al mundo el día de hoy y me dicen que tienen…
Publicado 02 de NoviembreAl comprar el paquete a rio pensé que estaba todo incluído ahora me quieren cobrar el asiento mañana viajo y no contaba con ese dinero ida y vuelta
Solucionado 31 de OctubreHola, tengo un vuelo para el 1ro de noviembre a la madrugada, con una conexión en colombia. El domingo 30 por la noche recibo una notificación de la aerolínea sobre un cambio en el itinerario diciendo que me atrasaron el primer vuelo. Reviso los datos y el atraso del primer vuelo me deja sin posibi…
Publicado 31 de OctubreCompré una excursión a chichén itzá con traslado, entradas y almuerzo incluído para dos personas, estando ya en viaje el guía nombra a todas las personas que debían abonar las entradas entre ellos nosotros, me hicieron pagar $533 mexicanos cada uno para el ingreso al templo, y al mundo no se hace c…
Publicado 17 de OctubreCompre dos pasajes para vaiajar a Miami en mayo del 2021 , la fecha de viaje era para el 11/2022 . Por una enfermedad cardiaca grave de mi hija no pudimos viajar. Avisamos a almundo con diez dias de antecedencia a la salida del vuelo y enviamos los certificados medicos que nos pidieron . Dias de…
Publicado 05 de OctubreCompre y reserve dos noches de hotel 8/8/22 al 10/8/22 a traves de almundo.com pagadas con mi tarjeta de credito al regresar el hotel me vuelve a cobrar las dos noches a mi tarjeta llamo almundo y no atiende mi reclamo ni siquiera para iniciar una investigacion. pidiendo que yo misma me comuniq…
Solucionado 15 de SetiembreContratamos paquete con traslado y al llegar a destino teníamos que esperar 3 horas para que nos lleven tuvimos que pagar 500 reales no nos dijeron que el traslado tardaría tantas horas de espera y a la vuelta lo mismo quien se hace cargo de mi gasto nome solucionaron nada vergüenza se
Publicado 25 de AgostoCoprec ex-2022-48806128- Nro. De reclamo: 9822135 Susana Elena DM c/Air Europa y/o Almundo.com recurri al Coprec y tampoco consegui nada.Por favor huir de estas dos empresas no quisieron reembolsar un pasaje de menos de diez mil pesos. Me averguenza tener sangre española ...Huyan de ambas empresas.…
Publicado 19 de Agosto