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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
No realizan su trabajo de solución de problemas!
Hace un par de meses hice una compra de pasajes aéreos con la mala suerte que puse mal el nombre de dos de los 4 pasajes, la empresa me efectuó la compra la cual estoy pagando. El vuelo es por Air France
cuando me comunico para pedir la solución de mi problema me dicen q…
Solucionado 22 de Febrero
Estafa almundo.com
El 25/08 por una publicidad en pagina web de la empresa almundo.com compre un viaje. Me termina llegando un mail confirmando la compra pero con una diferencia de $[números]. Me comunique al [números] para solicitar un detalle de la compra y no me los quieren enviar. Tengo unas capturas de pantalla …
Solucionado 22 de Febrero
Almundo.com
Nos vendieron pasajes a madrid con escala de 8 horas en miami sin advertirnos que para usar los tiket deviamos tramitar una visa ante el gobierno de estados unidos,ovbiamente 72 horas antes de viajar tarea imposible no los usamos compramos otros tiket para no pereder todo lo reservado. E intentado …
Solucionado 10 de Marzo
Al mundo.com me estafo
Compramos con la empresa todo lo concerniente a nuestro viajé a europa punto de llegada madrid nuestro pasaje bs.as madrid tenia una escala de 8 en miami. Tambien aereos x 4 paise y hoteles. 72 horas antes de viajar nos enteramos x medio de una nota periodística q si haces escala en ee.uu debés tra…
Solucionado 22 de Febrero
Reclamo a almundo por cambio de fecha de vuelo sin aviso
He reservado por almuno (ex asatej) vuelo a roma, saliendo de bs as dia 2 de enero [números]llegando a roma el dia 3 de enero [números] por tam lo reserve en en el mes de mayo el que vengo abonando en cuotas en tiempo y forma . Sin aviso alguno se me ha cambiado el vuelo y estaria llegando el dia…
Solucionado 23 de Noviembre
Sumar puntos
Acabo de volver de la costa oeste de eeuu y les compré varios servicios que todavía estoy pagando para todos tuve que hacer reclamos en el lugar sería mejor si los bouchers tuviera un código de barra para acreditar
quisiera saber si con ellos sumo puntos en mi cuenta del club al mundo
Solucionado 22 de Febrero
Almundo.com supuesta compra en cuotas aparece en 1 solo pago
Realicé la compra de 2 pasajes a madrid el 24/07/[números], supuestamente en 12 cuotas pero al ver el resumen de la tarjeta la compra fue debitada en 1 solo pago. Al llamar a atención al cliente me dicen que fue por un error en "el robot" y que lo van a corregir.
el 6/8/[números] (13 días después…
Solucionado 22 de Febrero
Almundo.com cancelo mi reserva y despues me la cobro
Compre pasajes online, me cancelaron la reserva despues de dos dias al telefono con ellos intentando entender por que no me autorizaban el pago (pase tres diferentes tarjetas, todas ellas sin problemas). finalmente me cancelaron mi reserva.
sin avisarme, intentaron cobrarme mas de 34mil pesos por…
Solucionado 22 de Febrero
Al mundo y su "extrategias" de venta
Viajo bs as rio en julio de [números]
contrate por al mundo el.viaje compro todo por separado al no haber disponibilidad de paquete cerrado devido a la fecha.
compro aereos ida y vuelta. Asistencia y posada
me quedo pendiente el transfer rio buzios rio.
nunca me lo.confirmaron y 11 dias despues…
Solucionado 22 de Febrero
Almundo, asatej dio de baja mi compra de aereos sin aviso
El dia [números]/[números] realice la compra de 4 pasajes aereos en Hot Sale a rio de janeiro, hice el pago con la tarjeta, salio todo perfecto, me llego el mail con la informacion del codigo, nombre de pasajeros, que se iba a debitar y el valor de las coutas, todo perfecto, …
Solucionado 22 de Febrero