El dia 1805/2015 realice la compra de 4 pasajes aereos en Hot Sale a rio de janeiro, hice el pago con la tarjeta, salio todo perfecto, me llego el mail con la informacion del codigo, nombre de pasajeros, que se iba a debitar y el valor de las coutas, todo perfecto, compra realizada. Al tiempo me doy cuenta que no me estan debitando el dinero, llamo para avisar que hay un problema que no me estan cobrando para que lo debiten. Me informan que la venta fue cancelada porque en ese momento que compre estaban cambiando los precios, nunca me avisaron, no me llego ningun correo, tampoco entro x correo no deseado. Llame para reclamar, en todo el dia no me dieron ninguna solucion, supuestamente mañana al mediodia me avisan la respuesta de la situacion. Ademas me dieron como posible solucion buscar un vuelo hoy, cuando no es precio hotsale, y los precios no tienen nada que ver con lo que compre el 18/05/2015. Si no me aceptan los pasajes al precio que compre voy a demandar legalmente a almundo o asatej o como se llamen x defensa del consumidor, y por todos los medios que pueda, es una verguenza, tengo el hospedaje reservado, mis dias en mi trabajo tomados y a 25 dias de viajar me entero porque llame yo que toda la informacion que ellos mandaron diciendo que tengo la reserva de lugares para viajar, es falsa.
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Almundo finalmente reconocio el precio x el q supiestamente "compre" inicialmente, pero me dio un pasaje de vuelta con 6 horas de escala q no era la opcion de entrada. como ya tenias mis datos de tarjeta de credito, ellos mismos reprogramaron la compra.... Pero en vez de pasarla en 12 cuotas (lo acordado, ademas xq tenia una promocion directa con amex) la pasaron en UN PAGO!! Tuve que pagar todo junto. Gente.... Atentos!
23 de Noviembre a las 14:54 hs.