Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
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Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Compre pasajes online, me cancelaron la reserva despues de dos dias al telefono con ellos intentando entender por que no me autorizaban el pago (pase tres diferentes tarjetas, todas ellas sin problemas). finalmente me cancelaron mi reserva. sin avisarme, intentaron cobrarme mas de 34mil pesos por…
Solucionado 22 de FebreroViajo bs as rio en julio de 2015 contrate por al mundo el.viaje compro todo por separado al no haber disponibilidad de paquete cerrado devido a la fecha. compro aereos ida y vuelta. Asistencia y posada me quedo pendiente el transfer rio buzios rio. nunca me lo.confirmaron y 11 dias despues llam…
Solucionado 22 de FebreroEl dia 1805/2015 realice la compra de 4 pasajes aereos en Hot Sale a rio de janeiro, hice el pago con la tarjeta, salio todo perfecto, me llego el mail con la informacion del codigo, nombre de pasajeros, que se iba a debitar y el valor de las coutas, todo perfecto, compra rea…
Solucionado 22 de FebreroSaque un pasaje desde buenos aires a moscú, por problemas personales cancele el viaje seis meses antes de la fecha, hice el reclamo correspondiente en la sucursal de buenos aires capital, y todos los dias que llamo a la compañia reclamando mi devolción me dicen llama en 4 dias, luego me dicen llama…
Solucionado 22 de FebreroCompre un pasaje en la pagina almundo.com el dia 16/05/2015 en promocion de "hotsale". A los minutos me enviaron mail confirmando la compra con un codigo de compra y el detalle de los vuelos. Al recibir mi resumen bancario observe que no estaba debitado el gasto por lo que llame al 0810 de la empre…
Solucionado 22 de FebreroEl dia 09/12/2014 compre un vuelo con tarifa flexible en almundo, sucursal Patio Olmos para viajar a sao paulo el día 22 de enero y volver el día 18 de junio. Al momento de comprarlo, el funcionario de la empresa me dijo que es posible alterar las fechas siempre que se co…
Solucionado 22 de FebreroWww.almundo.com realiza publicidad engañosa. Luego de que se hace click en el botón "comprar" un producto, el "precio final" anunciado cambia: ¡la empresa no añade los cargos de gestión al precio final! ¿porqué se llama "final" entonces? según me informaron en defensa del consumidor (0800 666 1518)…
Solucionado 22 de FebreroRealicé una compra un pasaje aéreo en la página www.almundo.com.ar . A los pocos minutos reicibí un mail con la "solicitud de compra online de vuelos" en el cual se muestra el detalle del vuelo. Luego al ver el resumen de mi tarjeta veo que no se me estaba debitando el vuelo y por las dudas llamo a…
Solucionado 19 de EneroLlame desde el exterior para hacer un cambio de fecha en almundo.com y tardaron literalmente 1:20 hs, me costo mucho mas de lo que me dijeron que iba a costar, y 80 minutos despues de empezar la llamada no se si se hizo efectivamente el cambio de fecha o no por que no et confirman nada. Menos mal q…
Solucionado 22 de FebreroEfectué una compra de pasajes aéreos on-line. Recibí un mail confirmando la compra. Visa no aceptó la operación y almundo jamás me avisó. Me entero un mes mas tarde con el resumen de la tarjeta en blanco. Es deber de la casa comerciante dar aviso. Ellos reconocen que hubo un problema en el envío de…
Solucionado 22 de Febrero