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Un 20% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Xcaret

Reclamo a Xcaret

Solicito cancelación de mi menbresia

He solicitado en varias ocasiones vía correo y telefónicamente lla devolución de mi pago para la membresía , ya que nunca me dijeron que me iban a cobrar intereses por el pago de la membresía , me dijeron que me iba a llegar mi contrato tres dias después de la firma, ya que en ese momento me hicier…

Publicado 01 de Abril
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Fraude xcaret

Mi nombre es manuel pérez y fui víctima de un fraude con las p***s membresías de xcaret. Yo adquirí una membresía en xcaret del 26 de diciembre del año pasado del 2023. Ok ahí en una sala de juntas y un desayuno que supuestamente te regalan bueno, el detalle fue que nos prometieron el cielo y las e…

Publicado 12 de Marzo
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Fraude de xcaret con membresia

Ok pues básicamente es exactamente igual k paulina nos prometieron unos precios muy diferente a los después vimos pregunté varias veces si esos eran los precios k hiba a encontrar me preguntaron k cuánto había gastado en esas vacaciones les dije el precio y ellos lo mejoraron por mucho y después ya…

Solucionado 07 de Abril
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Xcarte estafa

Xcaret ofrece una membresia total y completamente inexistente. Necesito recuperar mi dinero.

Publicado 17 de Febrero
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Cancelación de membresia

Por medio de la presente solicitamos la terminacion anticipada del contrato de compraventa de la membresía vacacional para servicios turísticos que celebra experiencias xcaret loyalty, aspi de cv. con un tipo de membresía. Oro, debido a que la información proporcionada durante la explicación …

Publicado 28 de Noviembre
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El certificado de noches "gratis " es una mentira

Para tener en cuenta xacaret te ofrece un desayuno, te hacen perder todo el día ofreciéndole afiliarse como socio. Nosotros estuvimos a punto de afiliarnos pero se me dio por consultar en google los comentarios al respecto y afortunadamente lo hicimos a tiempo para no afiliarnos. Compensando …

Publicado 09 de Noviembre
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Intento. de solision por. parte del. autobús de transporte

El noche del. 9 de. Octubre a. La 7:30 pm se me cerró el autobús número 042 del. Parque xcaret. De. Transporte de personal. después. De tocarle el. Claxon. me.rebado. Por el sentido contrario y me aventó el camión. con toda la intención de colisionarme. arriesgando. Su supuesto más grande. Valo…

Publicado 10 de Octubre
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Membrecia no activada y cancelada y cobros execivos

Yo firme para la membrecia y como no puedo pagarla mande mi correo explicando cual era la razon personal por la cual no sera posible proceder, y como mi deposito inicial no se llevo a cabo ellos me ofrecieron una tarjeta de credito, lo cual solo me prestaron 2,000 dolares cuando la cantidad comple…

Publicado 05 de Setiembre
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Terminación anticipada de contrato

Al igual que muchos, acepte escucharlos y firme contrato, luego de revisarlo no estoy de acuerdo así que, de conformidad y con base en lo dispuesto en el contrato firmado el pasado 06 de agosto del 2023, contrato número de acceso md2-024990 de compra y venta de membresía vacacional para servicios t…

Solucionado 28 de Agosto
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Cancelación por fraude

Fui a un desayuno el jueves pasado (junio 29) me ofrecieron muchas cosas las cuales no son cierta y además me exigieron un pago de enganche . Ayer cuando me llegó el email para acceder a mi cuenta me encuentro que nada es como me lo explicaron , me e*****ron . Quiero cancelar y mi dinero de vuelta .

Solucionado 22 de Julio
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No poder pagar la deuda

Quisiera cancelar un contrato que se firmo por la compra de ser socio de grupo xcaret mexico

Publicado 25 de Junio
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No cumplen ni hay contacto

Compré un certificado para 5 días. Soy de chile y sólo hacen la reserva por teléfono, no por mail y nunca llaman cuando dicen lo harán. He perdido ofertas para comprar los pasajes por eso, peor aún cada vez que han llamado no tienen disponibilidad en las fechas que podemos viajar ( que es un mes c…

Publicado 01 de Junio
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Fraude

No veo reflejado ninguno de los beneficios que se me ofrecieron al adquirir dicha membresía

Publicado 31 de Mayo
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Cancelar membresia

Veo mucho cobros en activación de servicios que no me comentaron y la vd necesito ese dinero para hacer otros pagos que tengo

Publicado 17 de Mayo
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Engaño adquisicion membresia hoteles xcaret. quiero el reintegro de mi dinero

Cordial saludo, escribo este reclamo, ya que me siento engañado al igual que muchos en esta pagina y en otras referente a la adquisición de una membresia para los hoteles y parques xcaret. todo estando alla es una maravilla, pero como lo comentan todos, referente a lo que ofrecen y prometen …

Publicado 28 de Abril
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Falsas promesas de ursula -membresia xcaret

El hotel es bueno. Pero la ejecutiva que nos vendio la membresia nos lleno de ideal y falsos beneficios. En primera instancia nos dijo que tendriamos 5mil dolares en cruceros y 2.5 al segundo año. Al momento de hacer valido este beneficio nos damos cuenta que son dolares en descuento. La ejecutiva …

Publicado 03 de Abril
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Compre una membresía en hotel xcaret y quiero cancelarla

Quiero cancelar mi membresía ya que me encuentro dentro del término legal que marca el artículo 56 de la ley federal de protección la consumir la compra la realicé el día 28 de marzo del año 2023 quiero. A velar y que se me reembolse mi dinero los 104,756.75

Publicado 03 de Abril
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Xcaret estafa

A todos los clientes de xcaret que tengan un reclamo yo les puedo ayudar, trabajo con un equipo de abogados que estamos para ayudar a las personas que han caído en este tipo de membrecías y solo pierden dinero, es muy común que no tengan el descuento que prometen y termina siendo un problema para l…

Publicado 29 de Marzo
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Xcaret membresías fraude pagas el descuento por adelantado

En la cita “desayuno de venta de membresía”, yo siempre fui muy clara con respecto a que quería saber cuánto era el costo o tarifa de la última semana del año para mi familia que somos entre 25 y 30 personas, me dieron un precio y me pareció que si me iba a servir, ademas me ofrecieron un sinfín de…

Publicado 22 de Marzo
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No me han devuelto mi dinero de la cancelacion de mi mmembresia

El 06 de feb adquiri la. Membresia y al dia siguiente mande mi carta solicitando la cancelacion anticipada a lo que me dijeros que de 7 a 15 dias me devolveria la cantidad de 139,000 pesos el dia 17 me envian inos comprobantes de getnet vy santander donde supuestamente ya me habia depositado y h…

Publicado 17 de Marzo
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