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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Pésimo servicio de almundo
El 30/8/23 adquirí por medio de almundo, un pasaje de avión de iberia a barcelona ida y vuelta desde buenos aires (para el mes de mayo). A los meses comenzaron a llegarme mails con avisos de reprogramación del vuelo, los cuales tenía que aceptar si quería que fueran confirmados. Inicialmente tenía …
Publicado 16 de Enero
Incumplimiento servicio almundo
Compramos un viaje a playa del carmen con almundo, incluyendo un transfer del aeropuerto de cancún al hotel, [números]% abonado. El transfer no se presentó a recogernos en el aeropuerto, intentamos comunicarnos con el contacto que nos habían dado pero nunca respondió, nos contactamos con la agente …
Publicado 20 de Diciembre
Reembolso de aéreo
Compré un aéreo a río en el mes de julio. Por razones obvias no voy a poder viajar.
me dicen que mi pasaje no tiene reembolso pero que sí se me devuelven algunos impuestos pero no me quieren decir cuáles.
creí que tengo derecho a saberlo antes de anular mi vuelo
Publicado 01 de Diciembre
Hotel 5 estrellas sin agua
"incumplimiento del servicio"
hola, he reservado a través de almundo un hotel 5 estrellas y no cuenta con agua. Solicite me reacomodaran en otro lugar donde cuente con este servicio básico y almundo respondió que en la reserva de la habitación en ningún lado dice que tiene que contar con agua cali…
Publicado 18 de Noviembre
No cumple sus compromiso
Qatar no opera mas desde buenos aires no se puede utilizar el tiquet que genero
número tiquete
[números]-[números]
[números]-[números]
reserva ke2nsj
fecha 20/03/[números]
hora [números] pm vuelo [números]
ruta bs -as - bogota
la operada qatar no opera más la ruta área sin fecha de reanudar…
Publicado 12 de Noviembre
Imcumplimiento
Compramos pasajes aéreos a almundo.com srl ·cuit: [números] · domiciliado · sánchez de loria [números] ·
nos vendió los tiquetes bajo siguiente numeración:
[números]-[números] boland cesar rafael
[números]-[números] garcia silvia beatriz
desde compañía avianca s.a
bajo reserva twnlfg
vuel…
Publicado 12 de Noviembre
Reprogramaciones sin respuesta
Desde el dia 26 intento confirmar un vuelo que reprogramo la compañia aerea y desde almundo me vienen informando que se define en 24hs pero pasaron varios dias y aun no recibo respuesta asertiva, intente escribir por correo electronico al area de aereos (dentro de almundo) y me dicen que es imposib…
Solucionado 01 de Noviembre
Hotel en refaccion
Contratamos un hotel en septiembre bahia principe punta cana , cuando llegamos al mismo nos dimos cuenta de que estaban haciendo una refaccion gigantesca en el area de la piscina y condominios linderos a la playa. No pudimos descansar debido al ruido de taladros y maquinarias , almundo no se hace c…
Publicado 25 de Setiembre
Cuidar a los viajeros
Hola, he viajado 10 años seguidos a madrid por esta empresa nunca tuve problemas he tenido viajes super,hasta que llego la pandemia tenia un boleto pago para viajar a madrid, me olvide de renovar la fecha y lo perdí el viaje, y yo me preguntaba para que tienen tanta gente trabajando sino cuidan los…
Publicado 19 de Setiembre