Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 67%
Reclamos resueltos: 1384
Incumplimiento servicio almundo

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Verificada

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Almundo

Incumplimiento servicio almundo

Compramos un viaje a playa del carmen con almundo, incluyendo un transfer del aeropuerto de cancún al hotel, 100% abonado. El transfer no se presentó a recogernos en el aeropuerto, intentamos comunicarnos con el contacto que nos habían dado pero nunca respondió, nos contactamos con la agente de viaje y terminó indicandonos que tomaramos un taxi por nuestra cuenta para poder llegar al hotel, lo que nos costó usd 120. Pedimos el reintegro a almundo y no quieren hacerse cargo.

Compramos un viaje a playa del carmen con almundo, incluyendo un transfer del aeropuerto de cancún al hotel, 100% abonado. El transfer no se presentó a recogernos en el aeropuerto, intentamos comunicarnos con el contacto que nos habían dado pero nunca respondió, nos contactamos con la agente de viaje y terminó indicandonos que tomaramos un taxi por nuestra cuenta para poder llegar al hotel, lo que nos costó usd 120. Pedimos el reintegro a almundo y no quieren hacerse cargo.
Ana L  Solución rechazada: 

No se comunicaron aún conmigo, me dicen que tengo razón en el reclamo, que lo verán pero nadie se comunica nuevamente.

05 de Enero a las 7:46 hs.Responder

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