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Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
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Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Son la peor agencia de viajes, el post venta no existe ...siempre te atiende alguien diferente y vuelta a explicar el problema... No responden los mails y no hay una cabeza visible a quien putear...son de lo peor. Por un tema de visa a rusia, debian pedir una carta de invitacion al operador, que nu…
Solucionado 22 de FebreroEstimados: el dia domingo realice una compra de un vuelo a londres por Aero mexico, la cual me salio como transaccion exitosa, tengo fotos al respecto, y cuando llamo yo para ver porque no me llegaba el mail de confirmacion me dicen que hubo un probkema con la tarjeta, luego que…
Solucionado 22 de FebreroEl 18 llegamos a pirayu cabañas siendo que no cumplian minimamente las condiciones de contratacion (3 estrellas) n por asomo es 3 estrellas, siendo que le pedimos algo similar al iguazú logde o esturión louge y se nos ofrece esto sin la mas minima comparación a lo pedido, al reclamar que nos reubi…
Solucionado 22 de FebreroCompré pasajes aéreos en almundo.com. Al día siguiente pedí la anulación de los mismos ya que no eran los que había seleccionado y no me quieren reconocer. En la aerolínea me dicen que si me pueden hacer cambios y ellos me dicen que no. Pedí la anulación de la tarjeta de crédito pero aún no tengo r…
Solucionado 06 de NoviembreReservé un viaje a brasil y se me dijo que en 24/48 horas iba a tener una respuesta por mail de la aceptación o no de dicho paquete. dicha sucursal nunca se comunicó para darme información alguna, y después de muchos días al concurrir al local fui tratado en forma despectiva y burlona sin dar res…
Solucionado 22 de FebreroHace diez días que estoy llamando para cambiar la fecha de un ticket aereo y las pocas veces que no me dejaron colgado los operadores que me atienden no me dan una respuesta por "problemas de sistema" . Un pésimo servicio para una compañía de servicios.
Solucionado 22 de FebreroEl 15/7/15 compre un 2 pasajes a rio de janeiro durante el hot week. Mi reserva se tramito. 2 meses después (aprox) intento hacer el checkin y no logro validar el numero de reserva, por lo que llamo a la empresa y realizo la queja. Ahi me comentan que el viaje fue dado de baja el 16/7/15 debito a l…
Solucionado 17 de MarzoCompramos por medio de almundo.com pasajes de ida y vuelta para viajar de bs as a miami con escala en san pablo. Sin informarnos al se olvidaron de aclararnos que llegabamos a san pablo aeropuerto de campinhas, y partiamos luego del aeropuerto de san pablo guarulhos... Un pequenio detalle que hizo …
Solucionado 22 de FebreroA fines de agosto (17 al 27) de este año fuimos a méxico dos familias. Contratamos, con tres meses de anticipación, la excursión al parque Xcaret por la agencia al mundo. Nunca nos enviaron el voucher de la excursión, ya instalados en el hotel no sabíamos si nos vendrían a bu…
Solucionado 22 de FebreroContrate un paquete para viajar a japón en diciembre, lo pague, incluso pague lo mismo por los dos adultos que por el nene de cinco años, ahora me dicen que el hotel a donde nos vamos a alojar me lo van a decir una semana antes del viaje! no entiendo por que! no lo tienen reservado? que pasa si una…
Solucionado 22 de Febrero